Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35472115
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski TV+ Kutusunun 4K Yayın Engeli Ücretsiz Yeni Kutu Talebi

Eski TV+ Kutusunun 4K Yayın Engeli Ücretsiz Yeni Kutu Talebi
profile
Hüseyin
Superonline
16 Mart 19:03
43
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Turkcell ekibine teşekkür ederim”

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. Uzun süredir eski tip TV+ kutusu kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu nedenle paketimde bulunan 4K kanalları izleyemiyorum. Kullandığım mevcut kutu 4K yayınları desteklemediği için, yıllardır aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Taahhüdüm 10 güne kadar bitiyor. Yenilemek istiyorum ama eski tip TV Plus kutusuyla değil.

Yaklaşık 4 yıldır bu durum değişmeden devam ediyor. Abonelik numaram 76945204. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yeni nesil TV+ kutusu için benden ek ücret talep edileceği söylendi. Yıllardır aynı aboneliği kullanan bir müşteri olarak, 4K yayınları izleyebilmek için ekstra ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Turkcell Superonline’ın mağduriyetimi dikkate alarak, herhangi bir ek ücret talep etmeden yeni nesil TV+ kutusunu tarafıma temin etmesini ve paketimde yer alan 4K kanallardan sorunsuz şekilde faydalanmamı sağlamasını talep ediyorum.

eski-tv-kutusunun-4k-yayin-engeli-ucretsiz-yeni-kutu-talebi-2.jpg
Hüseyin
Hüseyin
18 Mart 16:20

Kutum ücretsiz değişti Turkcell ekibine teşekkür ederim

Hüseyin
Hüseyin
18 Mart 16:21

Turkcell ekibine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Beş Haftadır TV+ Kurulumu Ve İnternetim Aktif Edilmiyor

profile
Hasan
Superonline
03 Aralık 2025 21:31
348

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 'TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri' kapsamında 1000 Mbps fiber internet ve TV+ kampanyasını yeniledim. Arandığımda TV+ paketi ve cihaz kurulumu yapılacağı söylendi, ancak o sırada şehir dışında olduğum için iki gün sonra İstanbul'a döneceğimi, dönüşümden son...

bes-haftadir-tv-kurulumu-ve-internetim-aktif-edilmiyor-2.jpg

7 Yıllık Müşteriye Ücretsiz Modem Ve TV+ Değişimi Reddi

profile
Süleyman
Superonline
11 Mart 14:38
49

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Evimde kurulu olan modem ve standart TV+ kutusu da bu süre boyunca hiç değiştirilmedi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum ancak cihazlarımın yenilenmesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yakla...

Superonline Fiber - Tarife Değişikliği Sorunsalı

profile
Arda
Superonline
09 Haziran 2024 20:31
2.115

24 aylık Superonline taahhüdüm 25 Haziran itibariyle doluyor. Official Superonline Web sitesinde gördüğüm pakete geçiş sağlayamayacağım konusunda Superonline müşteri hizmetlerinden yanıt aldım. Neden bu kadar uzun süredir müşteri olduğunuz TV+ İle Yeniden Fiberde Devam Kampanyası - 1000 Mbps - 500 T...

Öne Çıkan Konular

Superonline Abonelik Superonline müşteri hizmetleri Superonline 1000 mbps Superonline abone numarası Superonline değiştirme Superonline fiber internet Superonline kutusu Superonline taahhüt Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri