Vaat Edilen 2+1 Konforu Sağlanmadı, Fiyat Farkı Ve Kaba Tutum

18.03.2026 tarihinde saat 17.35 seferi için Lider Turizm’e ait 06 fdm 562 plakalı büyük yolcu otobüsüne, Ankara AŞTİ’den Alaca’ya gitmek üzere bilet aldım. Özellikle 2+1 araç için bilet almıştım, biletimde de bu tercih belirtiliydi ancak eski tip 2+2 araca bindirildim.

Yolculuğa bindiğimiz andan itibaren çalışanların yolculara karşı son derece ilgisiz, umursamaz ve kaba sayılabilecek tavırlar sergilediğini gördüm. Yolcu sorularına düzgün cevap verilmedi, taleplerle ilgilenilmedi ve genel olarak yolculara karşı saygısız bir tutum hakimdi.

Ayrıca aynı sefer için bazı yolculardan 550 TL, bazılarından 600 TL bilet ücreti alındığını öğrendim. Ben bu yolculuk için tek kişi olarak 600 TL ödedim. Hem vaat edilen 2+1 konforunun sağlanmaması hem de yolcular arasında bu şekilde fiyat farkı olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Durumu araçtaki görevlilere iletmeme rağmen kimse muhatap olmadı, aradaki farkın iadesi talebimle de ilgilenilmedi.

Yaşadığım bu ilgisizlik, verilen sözün tutulmaması ve tutarsız bilet fiyatlandırması nedeniyle şikayetçiyim. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu seferde yaşanan tavır ve uygulamalarla ilgili olarak geri dönüş yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.