to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 17.35 seferi için Lider Turizm’e ait 06 fdm 562 plakalı büyük yolcu otobüsüne, Ankara AŞTİ’den Alaca’ya gitmek üzere bilet aldım. Özellikle 2+1 araç için bilet almıştım, biletimde de bu tercih belirtiliydi ancak eski tip 2+2 araca bindirildim.
Yolculuğa bindiğimiz andan itibaren çalışanların yolculara karşı son derece ilgisiz, umursamaz ve kaba sayılabilecek tavırlar sergilediğini gördüm. Yolcu sorularına düzgün cevap verilmedi, taleplerle ilgilenilmedi ve genel olarak yolculara karşı saygısız bir tutum hakimdi.
Ayrıca aynı sefer için bazı yolculardan 550 TL, bazılarından 600 TL bilet ücreti alındığını öğrendim. Ben bu yolculuk için tek kişi olarak 600 TL ödedim. Hem vaat edilen 2+1 konforunun sağlanmaması hem de yolcular arasında bu şekilde fiyat farkı olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Durumu araçtaki görevlilere iletmeme rağmen kimse muhatap olmadı, aradaki farkın iadesi talebimle de ilgilenilmedi.
Yaşadığım bu ilgisizlik, verilen sözün tutulmaması ve tutarsız bilet fiyatlandırması nedeniyle şikayetçiyim. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu seferde yaşanan tavır ve uygulamalarla ilgili olarak geri dönüş yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45’te Lider Vip Travel firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Alibeyköy Otogarı arası WOF70KF PNR numaralı, 22 numaralı tekli koltuk için bilet aldım. Öncelikle otobüs AŞTİ’ye planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Daha sonra Bolu’daki mola yerinde, hiçbir mant...
17.30 kalkışlı, 23.01.2026 tarihli Ankara AŞTİ – Sarıkaya Otogar seferinde Lider Turizm’den ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi tekli koltuk olarak satın almama rağmen otobüste tekli koltuk bulunmadığını gördüm ve bu durumun yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Ankara AŞTİ’den Kayaş’a gid...
Lider Turizm ile 414832/33/34 takip numaralı Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 17.30 olarak belirtilen kalkış saati için bize 17.10’da otobüsün hareket edeceği söylendi, fakat otobüs ancak 17.50’de kalkabildi. Varış saati sistemde 01.00 olarak görünmesine rağmen, pe...
19.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Erzurum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için Lider Van Turizm’den L90031GTW PNR numaralı bileti aldık. 2 arkadaş toplam 2.600 TL ödeme yaptık, 1.200 TL’sini hesaba, 1.400 TL’sini ise elden ödedik. Otobüs zaten geç gelerek yaklaşık 01.30 gibi hareket etti ve araca bin...
26 Eylül saat 23.55’te Aksaray Birlik firmasından Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken seçtiğim otobüs 2+1 olarak gösteriliyordu fakat sefer saatinde eski ve 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs geldi. Koltuklar oldukça dardı ve iki koltuk arası mesafe de 2+1 o...
Yorumlar