Turgay sonuçtan memnun
Çözüldü
Aras Kargo Kurye Tehditkar Üslubu Ve Yanlış Adrese Teslim Etmemesi
Turgay
28 Ocak 19:50
207"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimiyle Evde Olmadığım İddiası Şikayet
Kübra
18 Mart 20:18
16Aras Kargo Hasköy Ankara şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan 6403404111255 takip numaralı kargo için bugün “17.00–20.00 saatleri arasında kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bildirim aldım. Adresimde olduğumu sistem üzerinden belirtmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra “Adresinize geldik, sizi evde bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesaj gönderildi.
Teslimat saati aralığı boyunca evde 5 kişi olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Buna rağmen gelinmiş gibi gösterilerek “evde yok” bilgisi girilmesini ve şubeden almam istenmesini doğru ve dürüst bir uygulama olarak görmüyorum. Müşteri hizmetleri, evde olmadığımıza dair fotoğraf çektiklerini iddia etmesine rağmen, Aras Kargo’nun sitesinde bu resmi görüntüleyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en geç yarın gün içinde tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıcı teslimat bilgisi ve yalan beyan nedeniyle ilgili birimlere ve BTK’ya resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
18 Mart 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresime Yakın Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor: Süreklilik Gösteren Mağduriyet
Selen
30 Ağustos 2025 17:09
198Kahramanmaraş/Afşin ilçesinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir yıldır devam ediyor. Adresim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, gönderil...
Aras Kargo’da Eksik Ürünler Ve Çözüm Hakkında Açıklama Talebi
Erhan
06 Mart 10:57
14125.02.2026 tarihinde, çalışanlarımız için hazırladığımız, içinde polar yelek, ayakkabı ve mont bulunan bir paketimizi Aras Kargo ile gönderdik. Bu gönderimle toplam 5 kargo yaptık ve 3 adet kargomuzda ürünlerin eksik çıktığını gördük. Kendi tarafımızda yaptığımız incelemeler sonucunda, kargoları te...
Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İrem
02 Ekim 2025 16:28
1441 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Balçova şubesinden beklediğim 5200*******59 numaralı kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Kargom tüm gün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Teslimat süresi içinde ...
adres-dogru-olmasina-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo Sarılık Şubesi Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Mağduriyet
Merve
23 Ağustos 2025 16:19
127Aras Kargo Sarılık Şubesi ile yaşadığım sürekli teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5666*******59 numaralı gönderim başta olmak üzere, bu firma ile...
Yorumlar