Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimiyle Evde Olmadığım İddiası Şikayet

profile
18 Mart 20:18
16

Aras Kargo Hasköy Ankara şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan 6403404111255 takip numaralı kargo için bugün “17.00–20.00 saatleri arasında kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bildirim aldım. Adresimde olduğumu sistem üzerinden belirtmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra “Adresinize geldik, sizi evde bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesaj gönderildi.

Teslimat saati aralığı boyunca evde 5 kişi olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Buna rağmen gelinmiş gibi gösterilerek “evde yok” bilgisi girilmesini ve şubeden almam istenmesini doğru ve dürüst bir uygulama olarak görmüyorum. Müşteri hizmetleri, evde olmadığımıza dair fotoğraf çektiklerini iddia etmesine rağmen, Aras Kargo’nun sitesinde bu resmi görüntüleyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun en geç yarın gün içinde tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıcı teslimat bilgisi ve yalan beyan nedeniyle ilgili birimlere ve BTK’ya resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

18 Mart 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 17:09
198

Aras Kargo’da Eksik Ürünler Ve Çözüm Hakkında Açıklama Talebi

profile
06 Mart 10:57
141

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ekim 2025 16:28
144
adres-dogru-olmasina-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 16:19
127
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri