to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Desteği
Superonline sabit internet abonesiyim, 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “ekiplerimiz bu sorunu çözmeye çalışmakta” şeklinde aynı cevap veriliyor. Geçen süreye ve sahada hiçbir hareket olmamasına bakınca arıza üzerinde gerçek bir çalışma yapılmadığını düşünüyorum. Bu hizmete ait müşteri/hizmet numaram 5350****76, modemimin son 4 hanesi ise A0A7’dir; bu bilgilerle arıza kayıt süreçlerimi detaylıca görebilirsiniz.
Ücretini ödediğim hizmetten günlerdir faydalanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın, kalıcı bir şekilde ve en kısa sürede yeniden sağlanmasını, gerekli kontrollerin sahada gerçekten yapılarak arızanın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.03.2026 - 13.27'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
