Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Bağlantısı İki Hafta Gecikti, Acil Kurulum Ve Net Çözüm İsteniyor

25

TV+ paketimi, yaklaşık 14 gün önce Superonline üzerinden yaptığım tarife değişikliğiyle yeni bir pakete geçirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen TV+ bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece geçiştirilip, net bir tarih veya çözüm sunulmadı.

İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde TV+ kurulumumun bir an önce yapılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Uzun süre bekletilmeden, net bir dönüş yapılarak bağlantımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 19:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Temmuz 11:02

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superonline TV+ Aboneliği Aktivasyonu Altı Gün Gecikti

24 Aralık 2025 19:53329

Superonline TV+ aboneliği için 19 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Hizmet İptal Edildi

101

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine ...

Çözüldü

TV Plus Kurulum Randevu Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

255

"Gecikmeli de olsa sorun giderildi"

Kurulum Randevusu İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

27 Eylül 2025 10:48245

Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti satın aldım. 3 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarf...

TV Plus Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Aralık 2025 11:28144

Superonline TV Plus hizmeti için Ankara Yenimahalle adresime bir hafta önce paket satın alarak başvuru yaptım ve ödememi...

Video Şikayetler

Superonline Fatura Ve Tarife Şikayeti

SuperonlineFatura Ve Tarife Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Yeni Üyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Superonline YeniÜyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Profil fotoğrafı
Orbay

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri