Internet Kurulum Gecikmesi İşten İzin Alarak Zaman Ve Maddi Kayıp

Turkcell Superonline internet paketimin hızını yükselttim ve bu işlem için taahhüt imzaladım. Ancak kurulumun tamamlanması için iki gündür eve gelmelerini bekliyorum. Her gün telefonla aranıp akşam 17.00–18.00 saatleri arasında kuruluma gelineceği söyleniyor fakat kimse gelmiyor.

Bu süreçte sadece bu kurulum için işten iki gündür özellikle izin alıp eve erken geliyorum, bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de izin kullanmak zorunda kaldığım için maddi olarak da kayba uğruyorum. Telefonda sadece sözlü olarak saat bilgisi verildi, net bir randevu tarihi ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, maddi kaybımın dikkate alınmasını ve en kısa sürede, söz verdikleri şekilde internet kurulumunun acil olarak yapılmasını talep ediyorum.