to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir, bir buçuk ay önce İzmir Menderes’te bulunan adresimde bağlattım. Bağlatma sürecinde de uzun süre bekletildim, kurulum süreci oldukça gecikmeli ilerledi. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sorunum devam ediyor.
Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile almadım. Her aradığımda aynı senaryo ile “Sizi arayacaklar” denilip oyalandım, sorunum ise hâlâ çözülmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kontrol edilip bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Demek ki sorunumuz bayağı bir süre daha çözüme kavuşmayacak belli oldu sizin geri dönüyoruz dediğiniz 1 ayı falan bulur
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
