Superonline kurulum

Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...

29 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için randevu aldım. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 8 saattir beklememe ve müşteri hizmetlerini altı kez aramama rağmen her seferinde sadece “not alıyorum, iletiyo...

23 Ağustos'ta Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru süreci çok yavaş ilerledi ve aciliyet notu iletmeme rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bunun üzerine dün (tarih: [dünü ekleyebilirsiniz] ) başvurumun iptal edilmesini talep ettim ve bu talebime ilişkin ıd: 18376...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim için 1 ay önce Balıkesir’de bayiden başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında kimlik taraması ve e-Devlet’ten alınan pin kodu işlemleri servis tarafından yapıldı, herhangi bir eksik evrak talebinde bulunulmadı. Ancak 2 gün önce inter...

4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...

28.08.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde Superonline Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası 50 Mbps paketi için başvuruda bulundum (Başvuru numarası: 60286905). Ancak başvurumun üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından tarafıma geri dönüş yapıl...

03/08/2025 tarihinde internet üzerinden Superonline ve TV+ başvurusu yaptım (Online'a Özel TV+ Kampanyası 100/20). 05/08/2025 tarihinde teknik ekip evime gelerek internet kurulumunu yaptı, fakat televizyonum olmadığı için TV+ kurulumu gerçekleştirilemedi. Ekip, birkaç gün içinde tekrar gelip TV+ kur...

26.08.2025 tarihinde saat 18.15’te Superonline hizmetimi Superbox’a geçirmek istediğimi bildirdim. Bana, kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evde beklemek ve işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Kurulum adresim: Uyanış Mahallesi, Şehit N*************** Soka...

20 Haziran’da Trabzon Ortahisar’da Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için ekipler geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Ancak apartmandaki portların yetersiz olduğunu, bu nedenle internet hizmeti alamayacağımızı, iki gün içinde altyapı ekibinin gelip sorunu çözeceğini söylediler. Bugün dokuzunc...

Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Nizam Sokak No:20 Daire:5 adresimde Superonline altyapı talebimle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Defalarca mağazanıza gittim, ancak net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat sadece talebimi yeniden aldılar, herhangi bir çözüm sun...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ankara’da ikamet ettiğim caddede fiber altyapı olmasına rağmen, caddeden eve bağlantı yapılması konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle kurulum henüz gerçekleşmedi. Kurulum başvuru numaram: 5877**53. Bu süre...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...

27.08.2025 tarihinde Superonline fiber ev interneti kurulumu yapıldıktan yaklaşık 3 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş ya...

8 ay önce Gaziantep Şahinbey’de evime Turkcell ADSL internet bağlatmak istedim. Sadece bir kutu yeterli olmasına rağmen, ekipler aynı fiyata 5 kutu bırakacaklarını ve odalarda internetin daha iyi çekeceğini söylediler. Ancak her kutu için ayrı ayrı aylık 1000 TL ücret talep ediliyor ve toplamda her ...

Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım, 15 gün oldu, hâlâ kurulum sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen 15 gün geçti. Turkcell'in bu kadar sorumsuz bayilerle çalışması gerçekten inanılır gibi değil. Müşteri memnuniy...

15 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için ne arayan oldu ne de soran. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak tek söyledikleri “Talebinizi iletiyoruz” oluyor. Bağlantı ekibi veya şubesi ise tamamen...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine ve toplamda 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde mutlaka arayacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir geri dön...

Superonline ev interneti hizmetine geçtiğim hafta sonunda, pazartesi günü kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana (3 gündür) hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde bağlantı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman hatta bekletildim veya meşgule atıl...

Eşim adına yaklaşık 1-3 yıl önce başlatılan Superonline ADSL Limitsiz ev interneti aboneliğimizi 18.08.2025 tarihinde iptal ettik. İptal sonrası gelen mesaj doğrultusunda, modem ve adaptörü Yurtiçi Kargo ile genel merkeze gönderdik. Aynı gün kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum ve akşam saatleri...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetimde adres değişikliği yapmak istedim. Ancak adresim yanlış bir şekilde farklı bir eve tanımlandı ve bu nedenle internetim tamamen kapandı. Yeni kampanyadan yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetleri hem tahrik edici ve şımarık bir üslup kullandı hem de h...