to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen... personel, evraklarda bir dosyada eksik imza almış ve bu durum nedeniyle hattım askıya alınmış durumda. Bu eksikliğin bana kurulum sırasında açıkça belirtilmemesi yüzünden, hatayı
Superonline’ın Aydın Efeler’deki İnfonet eçm bayisi üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. May...ıs ayında kurulum yapıldı ancak 7 Ağustos tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle hizmetim haber verilmeden donduruldu ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Bay
Superonline ev interneti aboneliği için kurulum yapılırken bana, diğer operatördeki taahhüdümden doğacak cayma bedelini ...Superonline’ın karşılayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom Prime hattımdan cayma ederek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom Prime tarafından 4.
Turkcell Superonline üzerinden Yenimahalle Batıkent bölgesindeki adresim için 31.07.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber inter...net başvurusu yaptım. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kurulum için hiçbir şekilde aksiyon alınmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle
Turkcell Superonline ev interneti başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kurulumun yapı...labilmesi için çipli kimlik kartımın pin kodunu vermemin zorunlu olduğu söylendi. Bu talep beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tereddüte düşürdü. Kimlik
Turkcell Superbox 5g ev interneti için bu ayın 6’sı ya da 7’sinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 8’i ile 10’u ...arasında kurulumun yapılacağı söylendi. Ben de özellikle bu tarihlerde evde birisinin bulunması için plan yaptım. Verilen tarihlerde evde olalım diye hem kendi işlerimizi ayarladı
30 Temmuz tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvu...rusunda bulundum. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumu yapılmadı ve bağlantı sağlanmad
"Başvurudan itibaren 6. Gün kurulum yapılarak talebim 4 iş gününde karşılandı. Teşekkür ederim."
04.08.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden Superonline Superb...ox hizmeti için 4.5G Superbox yanımda modemli, aylık 300+50 GB internet pak
Superonline fiber internet aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de gör...üldüğü üzere talebim 31.07.2026 saat 10:47’de alındı ve “hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Buna rağmen bugün 12 Ağustos olmasına karşın yeni adresteki kurul
08.08.2026 tarihinde Türk Telekom Superonline üzerinden iş yerime ev/iş yeri interneti bağlattım. Kurulum yapıldıktan so...nra modemin arızalı olduğu söylendi ve değişim için geleceklerini, bu yönde arıza kaydı açıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir teknik servis ekibi iş yerime gelmediği halde arı
Turkcell Superonline ev interneti için 31.07.2026 tarihinde online kanaldan... abonelik başvurusu yaptım. 13525264 abone numarası ile oluşturulan bu başv
Superonline fiber internet abonesiyim. Yıllardır Superonline kullanıyorum, ...ancak apartmana yapılan altyapı güncellemesi sonrasında yaklaşık 1 aydır da
Turkcell Superonline’dan Diyarbakır Bağlar adresimde ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için bana 2-4 iş günü içi...nde işlem yapılacağı bilgisi verildi, yarın 4. İş günü dolmuş olacak ancak ne arayan var ne de gelen giden. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde bana geri dö
Turkcell Superbox 5g Evde 2 TB paketi için 6 Ağustos’ta başvuru yaptım, İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Türkiş C...addesi’ne kurulum bekliyorum. Başvuru sonrasında yalnızca bilgilerimi içeren bir SMS ve Turkcell Superonline sisteminde 12883639 müşteri numaralı aboneliğim için e-posta onayı aldı
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 8 Ağustos’ta mevcut hattımı yeni adresime nakletmek üzere baş...vuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla herhangi bir dönüş yapıldı. Sistem üzerinde talebim hâlâ “Talebiniz incelenme
24.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile aylık 800 TL bedelli “100 Mbps Sınırsız İnternet + TV+ Plus” paketi üzerin...den taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdün başlangıcından bu yana paketin temel unsurlarından biri olan TV+ Plus hizmetinin kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı ve bana eksik hizmet su
Turkcell Superonline fiber internet başvurumla ilgili olarak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. İs...tanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi’ndeki adresim için 01.08.2026 ve 08.08.2026 tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım, ancak ilk başvuruma cevap alamadığım iç
30 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den İstanbul Arnavutköy adresimde kullanılmak üzere fiber internet ve TV+ hizmeti satı...n aldım. Satış esnasında 2–4 gün içinde kurulum için gelecekleri söylendi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte her gecikme olduğunda müş
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline TV+ tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kısa süre içinde modem... kurulumu yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ modemim gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde Turkcell Superonline tarafından bir geri dönüş yapılmadı
Turan Güneş Bulvarı Turkcell Superonline bayisinden internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü... içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan. Bu süreçte 3 kez aynı
İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline internet başvurumu pazar günü yaptım. Pazartesi günü arandım ve akş...am 6–7 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salı günü bu kez başka bir temsilci arayarak ekiplere iş emri atanmadığını, o anda atadığını ve randevu i
Turkcell Superonline Her Eve 1000 Mbps paketine ait mevcut aboneliğim bulunmasına rağmen adresimde yaşadığım fiber altya...pı sorunu bir türlü giderilmedi. 17.06.2026 tarihinde adresimin bulunduğu yerde yeniden fiber altyapı çalışması yapıldı ancak o tarihte adreste olmadığım için daireme kurulum gerçe
2026 Mayıs ayının sonunda Turkcell Superonline’dan 1000 MB fiber internet paketini bir yıl taahhütlü olarak aldım. 5134*...*15 numaralı aboneyim. Kurulum sırasında TP-Link_EX530v Wi‑Fi 6a52 model bir modem bağlandı. Modemin bulunduğu odadan sadece beş metre ileride, düz bir koridorda bile Wi‑Fi çekmiyo
Superonline’ın Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası için 06.08.2026 tarihinde başvurumu yaptım. Başvuru sırasında 2 ...ila 4 gün içinde aranacağım ve profesyonel ekipler tarafından kurulum için adresime gelineceği bilgisi verildi. Ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
