to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kurulumunun İki Hafta Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması
29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim için TV+ ile birlikte taahhüt yeniledim. Ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen TV+ kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte gerek TV+ kurulumu için açılan kayıtlarımda gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde sürekli “acil olduğunu iletiyorum” dışında somut bir adım atılmadığını görüyorum. Talep durumu sorgulama ekranında da TV+ kurulum talebimin uzun süredir “Çözüm Bekleniyor” olarak kaldığı açıkça görülüyor. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de randevu veriliyor.
Bursa Kestel adresimde beklediğim TV+ kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Sürekli oyalanmak yerine, net bir tarih verilerek kurulumun ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 5346**99’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Alınan herhangi bir aksiyon olmamakla birlikte aradık ulaşamadık deniyor yüzleri kızarmadan Turkcell/Superonline ve muhteşem bayisi Deha Net
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
