to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören’de Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
10 Ağustos 13:533
Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Keçiören’deki adresime kurulum yapılması konusunda yaklaşık 8 gündür bekliyorum. Başvuru sonrasında bayiden aranarak randevu oluşturulacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Uygulamada 09.08.2026 tarihi randevu olarak görülmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmadı.
İnternet hizmetini bir an önce kullanmak istiyorum ancak bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
