Superonline kurulum

01.10.2025 tarihinde evime Turkcell adına Kablo Net personeli kurulum için geldi. Binada Kablo Net altyapısı Turkcell tarafından kullanılıyormuş. Kablolar ve uydu soketi üzerinde işlem yapıldı. Personeller gittikten sonra televizyonu açtım, sinyal yoktu ve 3 gündür internet gelmiyor. Konuyla ilgili ...

Yaklaşık 4 aydır Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde Superonline altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başlangıçta sokakta kazı yapıldı, kablo çekildi, binaya kutu bağlandı. Ancak bu noktadan sonra süreç tamamen durdu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki, Superonline için al...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti (Superbox) hizmeti aldım. Kurulum için gelen personel, cihaz ve uygulama kullanımı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kalan kullanımımı ve fatura detaylarımı öğrenmek için Turkcell uygulamasını yükledim ancak Superonline kısmına giriş yapamıyorum...

25 Eylül tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Sincan Törekent Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 24891207, kurulum numaram: 185010108. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizme...

Yüzde 46 engelli bir vatandaşım ve Turkcell Superonline’dan sosyal destek kapsamında indirimli internet hizmeti almak için kurulum aşamasında gerekli formu doldurdum. Ancak bu ay gelen ilk faturamda herhangi bir indirim uygulanmadığını ve faturamın 600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Müşteri nu...

Turkcell Superonline ev fiber internetimi İstanbul/Silivri y*** m****** yeni adresime taşımak için 30 Ekim Salı günü 16.00-16.30 saatleri arasında kurulum randevusu aldım. Ancak randevu saatinde gelen olmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında iki farklı gün için daha talep oluşturdum, yin...

Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmadı ve hala internetim bağlanmadı. Başvuru numaram: 12634211, adresim Adana Çukurova. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum eki...

Superonline’dan 48 saat içinde fiber internet kurulumu taahhüdüyle hizmet satın aldım. Ancak 22 Eylül’den bu yana, yani 10 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı. Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa s...

21 gün önce Manisa Saruhanlı Cu**u*i**t Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram:25898272. Ancak bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmet...

Superonline Fibernet abonesiyim ve yaklaşık 2-3 aydır neredeyse her gün bağlantı kopması, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu problemler sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor v...

+2

Turkcell Superonline’dan 66598684 abone numarası ile 35 Mbps kablolu internet başvurusunda bulundum. Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 58074 numaralı Sokak Bina No:23 Daire No:10 adresinde 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerind...

27 Eylül’de Ankara Etimesgut’taki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 5122**34 numaralı abonelik sözleşmesini kabul ettim. Başvurumun hemen ardından arandım ve kurulumun hızlıca yapılacağı söylendi. Ben de kurulumun 1 Ekim’de yapılmasını istedim, kabul edildi ve tekrar aranacağ...

28.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5732**53. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumu bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’dan Avcılar Cihangir Mahallesi’ne Turkcell Superonline fiber internet nakil ve kurulum başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında acil olarak ileteceklerini sö...

Superonline Kurtköy şubesinden aldığım kablosuz internet hizmetinde, kurulum sırasında kullanılmış, ikinci el bir modem takıldı. Nedenini sorduğumda böyle yapıyoruz denildi. Bu durum uzun süre önce gerçekleşti ancak uzun süre bu evde olmadığımdan şimdi talep oluşturabildim. İnternetim çok sık kesili...

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Limitsiz 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Orhangazi Tekke Mahallesi. Başvuru numaram: 60512408. Başvuru sonrası 30.09.2025 tarihinde saat 15:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulu...

22 Eylül’den beri İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’indeki adresimde Superonline internet kurulumu için bekliyorum. Yaklaşık 10 gündür teknik ekip gelmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce tamamla...

30.09.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 69244034). Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen, iki kez randevu verilmesine rağmen (30.09.2025 saat 17:00 ve 02.10.2025 saat 11:00), kurulum için kimse gelmedi. Üstelik, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili ...

22.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla “Fiber Hızın Kralı” isimli paket için Büyükçekmece, Atatürk Mahallesi’indeki adresime başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 25028730’dur...

Turkcell Superonline İzmir Buca adresimde on gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 110248340074. Kurulum için defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir tarih bilgisi de verilmedi. Evimde internet olmadığı için mağdur dur...

1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...