Superonline kurulum

1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara...

6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim Büyükçekmece Türkoba Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen internetimin kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği, sürec...

Superonline 1 Gbit Ev İnterneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut aboneliğimin (110204381600) bitimine 1 aydan fazla süre varken, Superonline temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün 7 gün içinde biteceği ve yüksek fatura yansıyacağı şeklinde yanlış bilgilendirildim. Bu yanı...

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

10 Ekim tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55949703. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Yeşilkent. Başvurumdan bu yana kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen teknik servis görevlisi, kabloları söküp takmadan bırakıp gitti ve işlem tamamlanmadı. Defal...

16.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 12:00-14:00 saat aralığında geleceği belirtilen ekip, belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, verilen randevu saatine uygun olarak evde bekledim ve bu nedenle iş yerimden iz...

Superonline’a 16 Ekim 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden 2 gündür ne arayan var ne soran ben arıyorum aciliyeti ilettik diyor ama kimsenin ilgilendiği yok. Kurulumun ne zaman yapılac...

03/10/2025 tarihinde 57975206 numaralı Superonline ADSL aboneliğimi yeni adresim olan Ordu/Perşembe Düz mahalleye taşımak ve fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Türk Telekom altyapı ekibi ont cihazı kurulumunu tamamladıktan sonra, Superonline taşınma ve kampanya talebim iptal edildi ve k...

Superbox 300 GB paketim için İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. 16.10.2025 tarihinde verilen randevuya rağmen, bir haftadır kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte iki defa randevu aksadı. Randevu tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. ...

Dün sabah Superonline başvurusu yaptım hala incelenmektedir çözüm bekleniyor yazıyor. Neyini inceliyorsun neyi çözeceksin kardeşim. Zaten eve kadar kablo çıkmış getirip modemi takacaksın alt tarafı. İstanbul'un göbeğinde 2 günde kurulum yapamayan firma mı olur. Hala ne arayan var, ne randevu veren v...

16 Haziran 2025 tarihinde Superonline Maltepe bayisi aracılığıyla başlatılan ev interneti üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk başvurumu kendi adıma internet üzerinden yaptım; ancak Maltepe bayisinin uygun kurulum saati ayarlayamaması nedeniyle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasınd...

7 Ekim tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yazlık evimden İstanbul Büyükçekmece’deki kışlık evime taşımak için telefonla başvurdum. Taşınacağım adreste daha önce fiber internet kullandığım ve adresin uygun olduğu söylendiği için sözleşme onaylarını verdim. 13-14 Ekim tarihleri için kurulum...

Turkcell Superonline’ın 1000MB fiber internet kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Kurulum için ekipler gelip kabloyu çektiler, fakat apartmanımda tüm portların dolu olduğu ve yeni port açılması gerektiği söylendi. Altyapı ekibinin gelip port açacağı, ardından kurulumun tamamlanacağı belirtild...

Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 68274415 müşteri numaram ile 185885721 kayıt numaram bulunuyor. Kurulumun Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresinde yapılmasını talep ettim. Ancak başvurumdan bu yana 2 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu ol...

15.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip, modemi salona kurup TV+ bağlantısını yaptı ve internetin evin her yerinde çekmesi gerektiğini, aksi durumda değişiklik yapılabileceğini belirtti. Ancak arka odalarda internet çekme...

12.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi 1000 Mbps hız seçeneğiyle başlattım ve ZTE h3600 modem ile kurulum yapıldı. Aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi sıfırlamak ve bağlantı kontrolleri gibi temel adımları den...

2 Ekim’den beri Ankara Altındağ’daki adresimde Superonline 100MB ADSL internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri hiç çalışmadı. Kurulum için ilk gün ekip geldi, ardından bir kişi daha gelip “öğleden sonra sinyal bağlanacak” dedi fakat o günden sonra kimse gel...

Superonline ev interneti hizmetimi yaklaşık 15 gün önce adres değişikliği nedeniyle Cumhuriyet Mahallesi, Çiğli, İzmir’den Hürriyet Mahallesi, Buca Şirinyer, İzmir’e taşımak için başvuruda bulundum. İki ayrı başvuru oluşturmama ve talep numaramın 2065410272 olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir i...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, modem kurulumu sırasında modemin salon kısmına kurulmasını özellikle rica etmeme rağmen, gelen personel modemi duvara monte etti. Bu nedenle evde istediğim verimi alamıyorum ve bağlantı kopması ile hız problemleri yaşıyorum. Üstelik bu sorun...

Superonline’dan 1 TB Superbox paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır sürekli “geldik, geliyoruz” diyerek bekletildim. Sonunda ekipler gelip kurulum yaptı, hattı aktif etti ancak cihazı bırakmadan ve interneti çalıştırmadan “olmadı, tekrar döneceğiz” diyerek gittiler. Şu anda ne cihaz var ne de...