to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya TV+ Hediye Kurulumu Gerçekleşmedi
Vodafone Net’ten Turkcell Superonline’a geçerken kampanya kapsamında 1 yıl hediye TV+ verileceği söylendi. İnternet kurulumuna geldiklerinde yanlarında TV+ cihazı olmadığını, cihaz kurulumunun başka tarihte yapılacağını belirttiler. Daha sonra haber verilmeden, randevu alınmadan tekrar gelinmiş, o sırada evde olmadığımı söyledim ve işlem iptal edilmiş.
O günden sonra 2–3 defa aramama rağmen TV+ kurulumum için herhangi bir planlama yapılmadı, konuyla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sizin için talep açıyorum” denildi, ardından da bağlantı sorunumun çözüldüğüne dair bir mesaj geldi fakat TV+ ile ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Ben bu kampanyadan faydalanmak için geçiş yaptım ve hâlâ TV+ hizmetim kurulmadı. Kampanya kapsamında tarafıma verilen 1 yıllık TV+ hizmetinin, ek bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede kurulmasını ve aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aranacağım söylendi sorun çözülmedi asla tercih etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 17.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
