Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kampanya

3.834 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
24

"Teşekkür ederim ilgilenen ekibe"

Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

İnternetsiz Kaldım, Kurulum Ekibi Gelmedi

96

10.07.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline’ın Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...

Zorunlu TV+ Pro Paketi Ve Aşırı Fiyat Artışı

92

Turkcell ev interneti için yaklaşık 35 Mbps limitsiz paketi kullanıyorum. Eski taahhüdüm devam ederken aylık yaklaşık 67...

Akıllı Saat Hediyesi Gelmedi Ve Onaysız Taahhüt Değişikliği

149

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde taahhüdüm yenilendi, a...

Aynı Pakette Aylık 150 TL Farklı Fiyat Teklifi

95

Turkcell Superonline abonenizim. 1000 Mbps fiber internet ve TV+ içeren paketimin kampanya yenilemesi için bugün arandım...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

31

10.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçmek için uygulama üzerinden ba...

Çözüldü

Taahhüt Edilen Süre Aşımı Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

65

"Kurulum 2 gün önce yapıldı. Özellikle müşteri hizmetleri ekibi 3-4 kere kurulum, randevu için aranıp aranmadığımı takip amacıyla aradı. Gelen ekipler hızlı ve efendi bir şekilde kurulumu yaptı. Dilerim norm kadroları artsın"

11 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega F...

Çözüldü

TV Yayın Kesintileri 2 Aydır Sürekli, Çözüm Yok Ve Stres Yarattı

70

"Müşteri temsilcileri telefonla süreci takip ettiler. Arıza ekibindeki son gelen teknik eleman Yusuf Beyin özenli ve ısrarlı tamir süreci ile sorun çözülmüş olarak gözüküyor. Şikayet var sitesine de ayrıca teşekkür ederim."

Turkcell Superonline 5154**69 numaralı abonesiyim. Aboneliğim internet ve T...

Kurulum Randevusu Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

65

14 Temmuz’da Turkcell Superonline ev interneti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. 15 Temmuz’da da kapıya gelen g...

TP Link Tapo 220 Cihazı Ve Kulaklık Hediyesi Gönderilmedi

169

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TP Link Tapo 220 cihazını kampanyalı olarak almayı taahhüt ederek 7 Temmuz 20...

Kurulumun Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalınması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

97

Turkcell Superonline ev interneti için başvurduktan sonra kurulum randevusu oluşturdum ancak 08.07.2026 tarihinden bu ya...

Turkcell Superonline'da Sadık Aboneye Çözüm Sunulmadan Hızlı İptal

37

Turkcell Superonline’a uzun süredir aboneyim ve aldığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak bugün saat 10.59’da fatu...

Yanıltıcı Bilgiyle Ücret Artışı Ve Güven Kaybı

143

17 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline bayisi adına aranarak yanlış ve yanıltıcı bilgiler sonucunda internet paketim d...

Abone Ayrımcılığı: Düşük Hız, Yüksek Ücret

109

Turkcell ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. Mevcut abone olarak bana bu paketi aylı...

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleyişi

91

10.07.2026 tarihinde Turkcell “Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps limitsiz – 50 ul (hbo)” kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru esn...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör