to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Yüksek Fiyatlı TV+ Ve İnternet Paketleri Mağdur Ediyor
Superonline’ın 12651861 numaralı abonesiyim. 16.08.2025 - 16.08.2026 tarihleri arasındaki taahhüt dönemimin bitmesine az bir süre kala daha uygun bir paket almak için kampanyaları incelediğimde, TV+ ve 100 Mbps internet için uygulama üzerinden tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler tanımlandığını gördüm.
“Sana Özel Kampanyalar” bölümünde TV+ ve hbo Max içeren paketlerin 950 TL ve 1000 TL gibi aylık ücretlerle sunulduğunu, daha makul ve bütçeme uygun kampanyaların tarafıma iletilmediğini fark ettim. Taahhüdüm bitmek üzereyken sadık bir müşteri olarak daha avantajlı fiyatlar ve alternatif paket seçenekleri sunulmasını beklerken, bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni mağdur ediyor.
Superonline’dan, mevcut taahhüt bitiş tarihim ve uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak, TV+ ve 100 Mbps internet hizmetim için daha uygun fiyatlı kampanya ve paket seçeneklerinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline tarafından arandım. İnternet sitelerinde yer alan kampanyalardan farklı bir paket önermediler. Taahhüdümün sonunda üyeliğimi iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
