to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Aylık 150 TL Farklı Fiyat Teklifi
Turkcell Superonline abonenizim. 1000 Mbps fiber internet ve TV+ içeren paketimin kampanya yenilemesi için bugün arandım ve bana aylık 1000 TL fiyat teklifi sunuldu. Aynı ilçe ve aynı mahallede oturduğum, aynı tarihte aboneliği biten arkadaşıma ise aynı paket için 850 TL teklif edilmesine rağmen bana daha yüksek fiyat verilmesi adil gelmiyor.
Önceden aynı paket için aylık 650 TL ödüyordum. Kampanya yenilemede bu kadar yüksek ve üstelik arkadaşım ile arada 150 TL fark olacak şekilde fiyatlandırma yapılmasının sebebi müşteri hizmetleri tarafından açıklanmadı, bu konuda yardımcı da olunmadı.
Aynı bölgedeki, aynı pakete sahip iki müşteri arasında bu şekilde fiyat farkı uygulanmamasını, bana da arkadaşım ile aynı koşullarda teklif sunulmasını ve bu fiyatlandırma politikasının gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
