Akıllı Saat Hediyesi Gelmedi Ve Onaysız Taahhüt Değişikliği

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde taahhüdüm yenilendi, ancak yenilenen bu taahhüt sırasında kampanya kapsamında verilmesi gereken akıllı saat hediyem tarafıma teslim edilmedi.

Ayrıca taahhüdümde yapılan değişikliğin bana önceden açıkça bildirilmediğini ve onayım alınmadan taahhüt koşullarımın güncellendiğini öğrendim. Taahhüt gibi uzun süreli ve bağlayıcı bir sözleşmede yapılacak değişikliklerin açık bir şekilde onaya sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Hem taahhüt yenilenirken söz verilen akıllı saat hediyemin gönderilmesini hem de onayım olmadan yapılan taahhüt değişikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.