Superonline kablo

Türk Telekom altyapısı ile Superonline üzerinden müşteri hizmetlerinin daha iyi olacağını düşünerek fiber internet almıştım. 26/02/2026 tarihinde sabahtan fiber kablomun kırıldığını gördüm ve saat 09:00 gibi kablonun giriş noktasından kırıldığını, ücretli servis hizmeti talep ettiğimi belirttim. İlk...

Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi 8953. Sokak’ta bulunan evimde 2 gündür internet yok, tam 48 saattir sıfır internet hizmeti alıyorum. Her aradığımda aynı ezber cümleyi duyuyorum: “Teknik arıza var, ekipler ilgileniyor.” Soruyorum, bu ekipler hayalet mi, yoksa Metin Şentürk mü, yolu mu bulamıyorlar? Çü...

Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde, 10. Ayın ortasında paket yenilemesi yaptıktan sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internette gezinirken neredeyse her gün donmalar oluyor, sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor. Özellikle ben işten geldikten sonr...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ışığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda...

Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aydınlar Mahallesi Seymen Sokak’taki adresime 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken ping değerlerim fırlıyor ve bağlantı kopma n...

Superonline ev internetini 22.01.2026 tarihinden itibaren kullanamamaktayım. 23 ünde gelen servis fare ısırmış kabloyu, başka arkadaşlar gelecek, kablo ücreti size ait deyip çekti gitti. Daha sonra bir kişi daha geldi. O da baktı ve kablo değişecek. Ücret size ait değil bu kablodan Superonline sorum...

Turkcell Superonline TV+ paketi ile 25 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık 590 TL ödüyorum. Evden çalışıyorum ve işim gereği gün içinde sürekli VPN ile bağlantı kurmam, online toplantılara katılmam ve kesintisiz iletişim sağlamam gerekiyor. Yaklaşık iki hafta önce daha hızlı internet sağ...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık üç ay kaldı. Telefon ve tabletlerimde internet gayet iyi çalışırken, bilgisayarda Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda sürekli kopmalar, ping düşmeleri ve anlık ping fırlamaları yaşıyorum. Özellikle oyun oyna...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir anlık paket kaybı, jitter ve mikro donmalar yaşıyorum. Evde hiçbir aktif kullanım yokken dahi bu sorunlar devam ediyor. Problem özellikle geforce Now kullanımında belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Üstelik geforce Now, Superonline’a ait bir...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, fiber kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi akşamı ve pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 26 Ocak Pazartesi günü öğleden önce teknik ekibin...

Adana ili Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı Gültekin Sitesi B Blok’ta bulunan binamızda yaklaşık 3–4 ay önce Superonline tarafından hat ve kablo yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina güvenlik kamerasının kablosu kesilerek söküldü ve o günden beri kameramız çalışmıyor. Durumu ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Evime fiber internet yeni bağlandıktan kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi. Sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını hem ben hem de gelen ekipler tespit ettik. Tam 3 kere teknik ekip evime geldi, evin i...

Turkcell Superonline internet hattım için 22.01.2026 tarihinde aynı bina içinde üçüncü kattan dördüncü kata taşındığımdan dolayı nakil talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimin kurulumunu yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ekip de adrese geldi. A...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço...

Artık yeter, bıktık Superonline'dan. Sonra da bıktık; senelerdir bu altyapıyı çekiyorum. Türk Telekom binaya komple fiber kablo takacak. Ne gelen var ne giden, burası muştur, yolu yokuştur; giden gelmiyor. Neden Superonline ya da portu değiştirin? Yeter, bıktık. Sorumluları göreve davet ediyorum; in...

Superonline Y******** teknik personeli kaba ve tehditkar servis çalışanları. Bugün oturduğum ve yöneticiliğini yaptığım binamda, şahsıma ait otoparka park etmiş araca baktığımda, içinde bulunan arkadaşa benim park yerimde olduğunu söylemesini istedim. Çıktı, ben park ettim, geri geri yanaşarak bina ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max aboneliği kullanıyorum. Bu süre zarfında akıllı televizyon üzerinden izleme yapıyordum, 2 yıl önce ise tarafıma bir TV box cihazı teslim edildi. Ancak bu cihaz verilirken cihazın yalnızca kablo ile çalıştığı, Wi-Fi özelliği bulunmadığı ...

Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak 26 gündür evime kurulum yapmaya gelmediler. Bu süreçte sadece kayıt açıp kapatmakla oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Kurulum için bir kez ekip yönlendirildi, gelen personel de eksik malzeme, özellikle kablo olmadığı için işini tamamlayamadan ger...

Superonline Fiber Adı Altında Telekom Altyapılı VDSL Kullanırken Fiber Dayatması Sonrası İnternetim Bozuldu Superonline abonesiyim. Tarafıma satılan ve sözleşmede “Superonline Fiber” olarak geçen internet paketini kullanmaktayım. Ancak bu hizmet, gerçekte Türk Telekom altyapı sağlayıcılı VDSL olara...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem devamlı kesiliyor, Wi‑Fi düzgün çalışmıyor ve ev içinde sağlıklı internet bağlantısı kuramıyoruz. Teknik ekip bir kez gelerek kabloyu değiştirdi ancak bu işlemden sonra bağlantı sorunları daha da arttı. Bu sü...