Superonline kablo

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. 16 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde her saat kopuyor, donmalar oluyor ve zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Hem işim hem günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Ocak 2024’te sona erdi ve ben de iptal işlemlerinin ardından şirkete ait modem, cihaz, kablo ve adaptör gibi tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. 12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, bana SMS ile iletilen 704373027 gönderi kodun...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde her saat kopuyor, donmalar oluyor ve zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Hem işim hem günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hız paketim bulunuyor. Speedtest ölçümlerinde hızım genellikle 700 Mbps ve üzeri görünmesine rağmen özellikle Microsoft Teams görüşmelerinde ve video izlerken son 4 gündür ciddi kesinti ve ses iletim problemleri yaşıyorum. Karşı tarafa sesim kesik...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyorduk; bunun üzerine servis talep ettik. Gelen ekip, mevcut modemimizin çok eski olduğunu söyleyerek yenilenmesi gerektiğini belirtti ve 520 TL ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması, günlerce internet kesintisi ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemleriyle karşı karşıyayım. Bu süreçte def...

Ankara Etimesgut’ta 5842**93 abone numaralı Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ kullanıcısıyım. Bugün gün içerisinde internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Evdeki kabloyu kontrol ettiğimde, kaç yıllık olduğu belli olmayan kabloda deformeler olduğunu gördüm ve Turkcell’i arayarak arız...

Turkcell Superonline ev internetine yeni abone oldum ancak kurulum aşamasından bu yana 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu günden beri kablo ve cihaz arızası olduğu söylenmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte kurulum ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ayrı...

Yaklaşık 4 gündür evimde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alamamaktayım. Hem internet hem de TV+ hizmetini aynı firmadan alıyorum ve 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri...

16.02.2026 tarihinde internetim yavaşladığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sinyal problemi olduğu söylendi. 18.02.2026 tarihinde teknik servis geldi ve kablonun büküldüğü yeri gösterdi buradan kaynaklandığı söyledi. Kabloda bir kopma ve deforme olmadığını ve kablonun ev içindeki dönüş yerl...

Superonline’a ait ttfiber Data Product numaralı fiber internet aboneliğimin iptali sonrasında, tarafıma verilen 762176392 gönderi koduyla modemi, cihazların tüm kablolarını ve adaptörlerini 14 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak 17 Şubat tarihinde Superonline’dan gele...

Kasım ayından itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketine geçiş yaptım. Ancak abonelikten bu yana internetim sürekli gidiyor, bu ay içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım ve her birinde internet en az 24 saat boyunca tamamen kesildi. İnternetle birlikte TV+ hizmeti de ay...

Superonline’dan İstanbul Kağıthane bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16.02.2026 tarihinde saat 20:54’te internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında arandım ve onarım için geleceklerini, sorunun daha önce yaşadığımız ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimizde 11.02.2026 tarihinden beri tam bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. 11.02.2026’da arıza kaydı oluşturduk, 190952502 numaralı kayıt açıldı. İlk etapta sorunun bina yıkımından kaynaklandığı söylendi ancak iki gün sonra apartmandaki komşumuzun ye...

16.02.2026 tarihinde Superonline TV Plus ve internet nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım ve 17.02.2026 saat 11.00’e randevu verildi. Saat 12.00 sularında gelen görevli, modemin bulunduğu yerde elektrik olmadığını söyleyerek prizden elektrik çektirmemi istedi. Hemen elektrikçiyi aradım, ...

Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti için altyapı çalışmaları ocak 2026 başında tamamlandı, binamıza fiber kutu takıldı ve kablolar çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve altyapı sisteme tanımlanmadığı...

+2

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun ...

Superonline fiber internet aboneliğim 07.02.2026 tarihinde sona erdi. 64123049 numaralı aboneliğime ait cihaz, modem ve kabloları 09.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, kargo firmasında çalışan görevli eşliğinde kameralarla da kayıt altına alınarak geri gönderdim. Gönderim...

Turkcell Superonline abonesiyim. 5 Şubat tarihinden bu yana bulunduğum blokta kabloların fare tarafından yenmesi sebebiyle internet bağlantı sorunu yaşamaktayız ve bu nedenle hem ben hem de birçok komşum mağdur durumdayız. Home office çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor. Def...

Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 23 Ocak’ta kurulum yapıldı; ancak o günden 14 Şubat’a kadar evde hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve sinyal kaynaklı bir durum varsa ücret alınmayacağını, sadece b...