Internet Hızı Sözleşme Hızına Uymuyor Ve Servis Randevuları Kaçıyor

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak en fazla 93 Mbps hız alabiliyorum. 17.01.2...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak en fazla 93 Mbps hız alabiliyorum. 17.01.2...

Superonline üzerinden limitsiz 1000 megabit fiber internet paketi kullanıyorum. Zaman zaman yaşadığım ufak tefek kopma ve hız sorunlarını şimdiye kadar çok sorun etmeden tolere ettim; ancak son iki gündür hızım 1000 megabit yerine yaklaşık 90 megabit seviyesinde ve bu durum kabul edilebilir olmaktan...

Turkcell fiber kablo yerleştirecek diye sokakları delik deşik etti, yetmedi apartmanın önündeki elektrik kablolarını kesmeyi başardılar. Sabahtan beri elektrik yok dolayısıyla bu soğukta kalorifer de çalışmıyor. Bu tür işler ciddiyet ve dikkat ister. İşinin ehli kişiler yapmalı

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 22.01.2026 tarihinde saha ekibi adresime gelerek internetimi düzeltti ancak kabloları düzensiz ve özensiz bıraktılar, ertesi gün internetim tekrar gitti. İnternet bağla...

Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, keşke başlatmasaydım. Yaklaşık bir haftadır sadece evin altyapı kablosu bağlandı, faka...
Superonline interneti 10 yıldır kullanıyoruz ama hiçbir avantajı olmadığı gibi gittikçe kalitesizleşti. 2 gündür evde internet yok. İlk aradığımda öğlen gelecek denildi, internet tanımlayın dedim; babamın adına kayıtlı diye ona atacaklarını söylediler. Kabul etmedim, saçmalık dedim, size de göndereb...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Farklı bir firmada teknik sorumlu olarak çalışıyorum, altyapı kurulum ve ar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için ping sorunu yaşadığımı belirttiğimde, 19.01.2026 Pazartesi günü İzmir Buca’daki adresime...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Sincan’daki evime Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü, kurulumun ücretsiz olacağı belirtilen 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum için gelen teknisyenler bir modem ve küçük bir port bağladı. Kurulum sırasında internet bir türlü gelmedi, portla oynayıp kabl...

Yaklaşık 20 gündür ev interneti için yaşanan kablo ve pano arızası nedeniyle Superonline’dan da sağlıklı hizmet alamıyorum. Türk Telekom başvurumun iptalinden sonra bu kez Superonline’a başvurdum; ancak sokakta kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom’un panosunu kullandıklarını öğrendim ve yak...
Turkcell Superonline fiber ve statik IP abonesiyim. İnternet hızım çok yüksek olmasına ve yerel sunucularda 9 MS civarında ping almama rağmen, yurt dışı çıkış routing’inin yanlış olmasından dolayı online oyunlarda sürekli 50–70 MS gecikme yaşıyorum. Ve ek olarak modem e çok yakınım aynı alan içindey...

İstanbul Pendik Polis Lojmanı’nda Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyoruz. Her kesinti yaşandığında kontrol ettiğimizde, bizim kablomuzun çıkarılıp hatta fiziki olarak kesilerek yeni abonelere takıldığını görüyoruz. Yani yen...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamıza Superonline fiber internet için kutu benzeri bir cihaz bağlandı. Bu bağlantı yapılırken binanın tüm zil kabloları koparılmıştı. Zillerle ilgili sorunu kendi imkanlarımızla çözdük ve kutuyu da oradan çıkarmak zorunda kaldık. Kutunun eski yeri, zil kabloların...


Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5099. Sokak’ta, Ekin Apartmanı No:12 adresindeki binamıza yaklaşık üç ay önce Superonline başvurumuz yapıldı, kutu takıldı ancak altyapı bağlantımız hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydır kutu ve kablo bina duvarının üzerinde bekliyor, bağlantı ise bir türlü aktif edilmi...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline sınırsız internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ise gün içinde sabahtan akşama kadar defalarca, neredeyse günde 10–15 kez internet kesintisi yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de buna bağlı olarak Tivibu hizmetim sürekli olarak kesintiye uğr...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler yaklaşık 3 gün boyunca devam ediyor. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizm...

Sokağımızdaki internet panosu 13 gündür arızalı. Panoya bağlı binaların internetleri yok. Ben de modem başvurusu yaptım, ekip gelmiyor. Bana söyledikl...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti için evime Superonline altyapısı kullanılarak bağlantı yapılmıştı. Bu işlem sırasında mevcut Türk Telekom kablosu sökülerek Superonline kablosu bağlanmış. Yakın zamanda Digiturk bağlantısı için başvurduğumda, ekipler Türk Telekom üzerinden intern...