to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana, yani tam... 3 gündür Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi’nde internetimiz tamamen kesik. Online çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre boyunca
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor ve yaklaşık son 10 gündür bağlantım sürekli... kopuyor. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili İstanbul Avcılar Parseller Mahallesi’nde kentsel dönüşüm ve bina yıkımları ...nedeniyle sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1–7 Mart tarihleri arasında, bölgede yıkılan binalar yüzünden internet kabloları koparıldı ve tam 5 gün boyunca evde
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Niğde Bor’da kullandığ...ım bu hizmette, abonelik başlangıcından bu yana interneti kesintisiz kullanabildiğim gün sayısı oldukça sınırlı kaldı ve sürekli bağlantı problemi yaşadım. Her kesinti yaşadığımda
Sayın Superonline Yetkilileri, 76020723 numaralı aboneliğim 100Mbps fiber fırsat kapsamında tarafınızdan evde internet ...hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde, özellikle hafta sonları kronikleşen ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evden çalışan bir kullanıcı olarak, internet erişiminin
Büyükçekmece / İstanbul’da kullanmakta olduğum Superonline internet paketim için Ocak 2026 dönemine ait 2500 TL tutarınd...a fahiş bir fatura ile karşılaştım. Superonline hizmet numaram 531 924 ** 14 ve abonelik sahibinin adı Metin Y*****’dır. Bu faturayı fark eder etmez Superonline müşteri hizmetleri
13 Mart günü saat 15.00 civarında VDSL internetim bir anda kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdukl...arını ve tarafıma bilgilendirme yapılacağını söylediler; ancak ne bir SMS ne de internetin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir temsilci akşam 22.00’de
Turkcell Superonline’da geçmişte aktif olan internet aboneliğimi tüm ödemelerini yaparak iptal ettim. Daha sonra yeniden... başvuru yapmak istediğimde, aradan süre geçmesine rağmen sistemlerinde üzerimde açık bir fatura görünüyormuş. Ancak e-Devlet borç sorgulama ekranında ve ödeme noktalarında herhang
Turkcell Superonline fiber internet için İstanbul Sancaktepe’deki adresime 7 gündür kurulum bekliyorum. Güzergah çalışma...sı yapılıp tamamlandığı söylendi ancak kurulum için hiçbir şekilde ne arama ne de randevu dönüşü yapılmadı. 12230988 numaralı başvurum bu şekilde beklemede tutuluyor. Defalarca mü
Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. 9 Mart tarihinde Nilüfer ilçesi Üçevler Mahallesi’i...ndeki adresimden yine Nilüfer ilçesi 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bugün 14 Mart olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlan
"Şikayetvar olarak Superonline ile yaşadığım sorunu bir yıldır internet kesintileriyle mücadele ettiğimi, destek talebimin uzaktan kontrol edilerek çözümsüz kaldığını, sonunda onarım yapıldığını ve bu süreçten memnun kaldığımı belirttim."
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev internetimizi evin sadece bir b...ölümünde kullanabiliyoruz. Ev telefonu, televizyon yayını, internet ve üç t
Yaklaşık 3 ay önce, yüksek hız ve kaliteli hizmet beklentisiyle Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps hızında internet a...boneliği başlattım. Ancak aldığım hizmet, vaat edilen hız ve kalite ile kesinlikle örtüşmemektedir. 1 Gbps hızında olduğu söylenen bir bağlantı ile YouTube.com ve Instagram gibi g
Binamıza hem Turkcell hem de TurkNet fiber internet altyapısı geldiğinde bu iki firmadan birini tercih etmek üzere araşt...ırma yapıyordum. Keçiören Superonline bayisi olan Şefkat Mah. Dr. Besim Ömer Caddesi No:35 Keçiören / Ankara adresindeki Turkcell Superonline satış danışmanı S**** P****, normal şa
"Ewet çabuk çözdüğünüz için caymaktan vaz geçtim teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi teknik servisi hemen yolladı teşekkürler"
Turkcell Superonline bünyesinde 100 Mbps hız paketli ev interneti abonesiyi...m. Ancak iki gündür kablosuz bağlantıda yaptığım tüm ölçümlerde hızım 21 Mb
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de, 0041036738 numaralı müşteri kaydımla kullanıyorum. Ayla...rdır internetimde çok sık kesinti yaşıyorum, küçük bir dairede olmamıza ve modem ile bilgisayar ve televizyon arasında yalnızca yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen özellikle t
Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili 28 Şubat’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta internet...im tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve iki görevli eve gelip inceleme yaptı. Sorunun birkaç gün içinde çözüleceğini söyleyip ayrıldılar anca
"Teknik servis geldi sorun çözüldü"
İstanbul Silivri’de kullandığım 3 adet Turkcell cep telefonu hattım ve 1 adet ev interneti hattımda 1 Mart itibarıyla ci...ddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hem telefon hatlarında hem de ev internetinde sürekli kopmalar, çekmeme ve sağlıklı iletişim kuramama problemleri yaşıyorum. Bu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce telefonla arandım. Bana faturamın 700 TL civarına... çıkacağı, karşılığında da hediyelik saat verileceği söylenerek tarifem değiştirildi. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, hizmetten memnun değilim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100