Superonline internet

Kocaeli İzmit Gültepe Mahallesi Kırkmeşe Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline ev tipi ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 18’inden bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. 18’inde kesilen internetim 19’unda yeniden geldi, ardından tekrar kesilip tekrar geldi ve bu akşam yine ...

Bizim binamızda kutu olmadığından ötürü, aynı sitede yan binadan kablo çeken Turkcell internetimi 10 ay kullandıktan sonra, bu binada internet olması usulsüzlük diye bir şeyler uydurup kablomuzu kestiler. Sonra bizim binamıza da kutu koyuldu, altyapı tamamlandı fakat 27 gündür gelip sinyal vermiyorl...

Turkcell bayisinden ZTE MF297D model Superbox cihazını Trabzon’da satın aldım. Bana, cihazı Türkiye’nin her yerinde, kesintisiz ve yüksek hızda kullanabileceğim, hız sorunu yaşamayacağım özellikle beyan edildi. Trabzon’un köyünde dahi 200 Mbps hızları gördüm. Ancak Zonguldak Alaplı’daki adresimde c...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem genel olarak internet hızımda ciddi bir yavaşlık, donmalar ve uzun yükleme süreleri yaşıyorum. Özellikle ea oyunlarının sunucularına neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca, bu...

Turkcell ev interneti müşterisi olarak 60907413 numaralı aboneliğimizde TV ile Eğlence paketi kullanıyoruz. Aynı binanın birinci katından ikinci katına taşındığımız için yaklaşık bir ay önce nakil talebi oluşturduk, ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen internet naklimiz hâlâ yapılmadı. İlk etapta b...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Superonline 5221**14 numaralı sabit internet abonesiydim. 2025 Kasım ayı içinde Ankara’daki evimden Ankara Batıkent’teki yeni adresime taşındım. Taşınma sonrası gelen ekibiniz, yeni adreste altyapının uygun olmadığını, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini ve tarafı...

Ankara Keçiören’de yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurudan sonraki gün ekipler geldiler, portu kontrol etmeden kablo çektiler, ardından “port yok” diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler ve yaklaşık 10 gündür kurulum yapılmadan bekletiliyorum. Evime kablo çe...

Superonline’ın televizyon reklamlarında gördüğüm 1000 Mbps fiber ev interneti için aylık 700 TL’lik kampanyadan faydalanmak üzere bugün başvuru yapmak istedim. Farklı bir operatörden Superonline’a geçmeye karar verdim ve online işlemler üzerinden başvuru ekranına girdim. Ancak tarifeyi seçmek isted...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 14.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 17.11.2025 tarihinde ekipler kurulum için adresime geldi, sıva altı kabloyu çekmeye çalıştılar ancak çekemediler. Bunun üzerine dışarıdan kanalla kablo çekilmesini talep ettim fakat bayinin elinde k...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta. 14.11.2025 tarihinde evimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrası 15.11.2025 gece saatlerinde internetim geldi. Sonrasında 19.11.2025 Çarşamba günü saat 11:45’te internet bağlantım tekrar ko...

Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber fırsat kampanyası paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1,5 aydır her gün internet hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünmesine rağmen, evde kullandığım 4–5 farklı cihazın hepsinde aynı yavaşlık ve performans sorunu devam ediyor. Sorun ...

Elbistan Ceyhan Mahallesi’nde şantiye ofisi olarak kullandığımız arsamızda, daha önce Türk Telekom’dan taahhütsüz, sınırsız fakat hızı yetersiz bir internet hizmeti kullanıyorduk. Ofiste 10 bilgisayar, çalışanların telefonları ve sisteme entegre kamera sistemimiz olduğu için daha hızlı ve stabil bir...

Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...

Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...

Turkcell Superonline üzerindeki 8855898829 abone numaralı, 5126***110@Superonline kullanıcı adlı internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda ADSL/VDSL altyapısı tamamen kaldırılmış durumda, aktif bir altyapı yok. Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık Eylül ayından bu yana faturama her ay “yeniden hızlandırma” adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hızımız yavaşladığında hızlanması için böyle bir işlem yaptıklarını ve bunun için bu ücretin alındığını müşteri hizmetlerinden öğrendi...

20.11.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Yazılımcı olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı. 0850 222 0 222 numarasını defalarca aradım. İlk aramamda ...

Turkcell ev interneti için 08.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 13 gündür modemim kurulmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Başvurum sırasında sadece modem getirilecek ve kurulacak denmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Yetkili bayi olarak görünen Home Technology ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde 20.11.2025 sabah 07:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. 21.11.2025 saat 19:00’da sorunun çözüleceği tarafıma iletilmesine rağmen, dünden bu yana çözüm saati sürekli erteleniyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri o...