Superonline Fiber İnternet Başvurusu Cevapsız Ve Bağlantı Yapılmadı
"Şikayetim üzerine Biraz önce arandım. Superonline şikayet merkezinin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim."

"Şikayetim üzerine Biraz önce arandım. Superonline şikayet merkezinin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Superonline fiber internet aboneliğimde tarife yenileme işlemi sonrası ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Eylül 2026 tari...hinde onayım olmadan, fiilen kullanmadığım bir tarife değişikliği yapılmış, 4 Eylül 2026 tarihinde ise tarife yenileme ve modem değişimi gerekçesiyle internetim tamamen kesilmiştir
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31.08 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı sürekli kopuyor, kesintisiz ve stabil bir hizmet alamıyorum. Evin interneti gittiği için evden çalışamıyor, iş kaybı yaşıyorum ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmakta

Superonline sabit internet hattımı her yıl Uşak’a çalışmaya gittiğim dönemlerde 3–4 aylığına dondurtup, geri döndüğümde ...yeniden açtırıyorum. Bu yıl da aynı şekilde nisan veya mayıs ayı gibi müşteri hizmetlerini arayarak hattımın dondurulmasını talep ettim, görüşmemizde bunu yapacaklarını söylediler.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 199660493 numaralı müşteri ...kaydımı 04.09.2026 tarihinde açtırdım. 03.09.2026 tarihinden beri evimde ta
Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif paketim için aylı...k paket ücretim net 750 TL olarak belirlenmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait son faturamın, bilgim, onayım ve iznim dışında 950 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu tuta
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan evimde Vodafone aboneliğim üzerinden aktif olarak internet hizmeti almakta...yken, pazartesi günü saat 3–4 civarında Turkcell personeli tarafından Vodafone’a ait olan abone internet kablom koparılmıştır. Vodafone personeli adresime gelerek kablonun Turkcell

"Yapılan yanlışlığı düzelttiler teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 100 Mbps hızında kullanmaktay...ım. Yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle geçen ay içinde tarafıma servis yönle
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 7.09.2026 saat 13:00’ten bu yana, yani 3 gündür kesinti yaşıyoru...m. Hem internet bağlantım hem de TV hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi ve kalıcı bir
Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim 6 Eylül 2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Aynı apa...rtmanda diğer dairelerde ve Superonline kullanan komşularda herhangi bir kesinti yokken sadece benim dairemde internet hizmeti yok. 6 Eylül 2026 saat 12:43’te arıza kaydı açtırdım
"Samsun Superonline kurulum ekibine ve yetkilisi İsmail Dumangöz e her destekleri için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır yazlık...ta olmama rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, buna rağmen düz
5659**56 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce yan binamızdaki kentsel dönüşü...m yıkımı sırasında kepçeyle internet kabloları koparıldı ve o günden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Turkcell Superonline çağrı merkezini defalarca aradım,
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
30.08.2026 tarihinden beri İstanbul/Bahçelievler/Soğanlı Mahallesi serdar s...okak'ta Turkcell Superonline 154092121 aboneliğimde internetim yok! Aradığı
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bö...lgedeki kentsel dönüşüm nedeniyle defalarca kablo kopması yaşanmasına rağmen saha ekiplerinin bu duruma ilgisiz ve umursamaz davrandığını düşünüyorum. Aradan üç ay geçmesine rağmen
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internet aboneliğimde 19 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesinti ya...şamaktayım. Bu süre içinde internet bağlantım hiç çalışmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, uygulamada da 1788140899 numaralı kaydın hâlâ
Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık bir haftadır evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Çarşambadan bu yana bağlantı tamamen kesik; ne ara ara geliyor ne de düşük hızla dahi çalışıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her s
"Teşekkürler"
Superonline 200 Mbps internet aboneliğime ait taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen, taahhüdümün biteceğine veya bitt...iğine dair tarafıma hiçbir şekilde telefon araması, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüdümün sona erdiğini, faturamın yaklaşık 1,5 yıl önce 1.480 TL seviyesine
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Geçen cuma gününden beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve bugün itibarıyl...a beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden internetle çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ka

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketine 01.09.2026 tarihinde geçiş yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...adresime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya
Turkcell Superonline 100 megabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 gecesi saat 02:00 civarında hem interne...t hem TV yayınım tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat önce kayıt oluşturdum ve tarafıma 10 saat içinde çözüm sunulacağı söylendi, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine müşteri
Superonline fiber internet aboneliğimde 7 Eylül sabahı internet bağlantım yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tamamen kesi...ldi ve o günden bugüne kadar hiç düzelmedi. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internetsizim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu,
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor olması...na rağmen, yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmedi. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Arıza için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı o
29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen olmadı. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Başvurum 5664**10 numarasıyla İstasyon Mahallesi, Tu
Turkcell Superonline 74089369 abonesi olarak uzun süredir ev internetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bağlantı...m 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internete girdiğimde hız düşüklüğü, sık sık kopma, internet hızının aniden sıfıra düşmesi, ping değerlerinin 300’lere çıkmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100