Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Başvurusu Cevapsız Ve Bağlantı Yapılmadı

Superonline Fiber İnternet Başvurusu Cevapsız Ve Bağlantı Yapılmadı
114
Feyyaz'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine Biraz önce arandım. Superonline şikayet merkezinin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

Ankara Etimesgut’ta Superonline fiber internet başvurusunda bulundum ancak bir türlü bağlantım yapılmadı. Bölge için bana bir Superonline Sümernet numarası verildi ve işlemlerimi bu hat üzerinden takip etmem gerektiği söylendi.

Verilen bu numarayı sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar gün içinde ortalama 5 kez aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta geri dönüş talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle durumun kasıtlı olarak sürüncemede bırakıldığını düşünmeye başladım.

İletişim için verilen numara: 0532*****32. Sürekli aramama ve geri dönüş talebi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Fiber internet başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, bağlantımın yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Eylül 15:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Feyyaz
15 Eylül 15:51

Şikayetim üzerine Biraz önce arandım. Superonline şikayet merkezinin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İsimle Hitap, Sürekli Arama Ve Zayıf İnternet Hizmeti

158

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’ta yaşadığım üç konuyu belirtmek istiyorum. ...

Fiber Altyapısı Sistemde Tanımlı Değil, Bağlantı Kurulamıyor

52

Yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline fiber internet altyapısı çekilmiş durumda. Bina içine ...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

9 Kasım 2025 10:291.070

5 Kasım’dan beri Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetl...

Superonline'da Süregelen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 2025 17:43438

Superonline fiber internet hizmetini Ankara Etimesgut adresimde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyor ...

Fiber İnternet Bağlantısı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

28 Temmuz 2025 13:52717

Superonline’dan Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki evim için Fiber Ev interneti hizmetine, online başvuru ile 12 ay...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri