Turkcell Personelinin Kesmesi Sonrası İnternet Kablom Koparıldı, Acil Onarım Gerekiyor

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan evimde Vodafone aboneliğim üzerinden aktif olarak internet hizmeti almaktayken, pazartesi günü saat 3–4 civarında Turkcell personeli tarafından Vodafone’a ait olan abone internet kablom koparılmıştır. Vodafone personeli adresime gelerek kablonun Turkcell personeli tarafından koparıldığını tespit etmiş ve durumu Turkcell yetkililerine bildirmiştir.

Bu bildirim yapılmasına rağmen Turkcell tarafından şimdiye kadar hiçbir yetkili gelip ilgilenmemiş, iki gündür evimde internet hizmeti alamamaktayım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, koparılan hattımın acilen onarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli inceleme ve işlemlerin Turkcell ve sorumlu personel hakkında yapılmasını talep ediyorum.