to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet abonesiyim. 17 Şubat günü saat 15:00 civarında Cumhuriyet Mahallesi Esenyur...t’ta bulunan mağazamıza modem kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında yapılan bir hata sonucu 15 yıldır kullandığım sabit telefon hattım tamamen kesildi. Bu olaydan s
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında İstanbul Ümr...aniye’de hizmet alıyoruz. Kurumsal firmamız için hat üzerine statik IP tanı
Yaklaşık bir ay önce Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet ve TV hizmeti aldım. 5 Nisan’dan beri internetim tamamen k...esik, dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve online çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
03.04.2026 tarihinde taşındığım binada altyapısı olduğu için Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti abone...liği başlattım. Ancak bağlantı kurulmasından bu yana geçen sürede hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. İki gündür düzenli olarak hız testi yapmama rağmen maksimum 200 Mb
Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 2–3 kez... olmak üzere, bu kesintiler bir kez başladığında gün boyunca devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu her seferinde ilettiğimde altyapı çalışması olduğu s
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Superonline’ın verdiği modemi kullanmaktayım. Altyapıyı 5G yaptıkların...ı ve yenilendiğini söyledikleri günden beri internetim bir saat içinde defalarca kopuyor, neredeyse her saat başı 10 kez bağlantı gidip geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Uzun süredir Superonline ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları... yaşıyorum. Neredeyse her gün, hatta saat başı ve dakikalar içinde bile internet bağlantım kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemlerimi bile yapamaz hale geliyorum. Sözd
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre bo...yunca sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen her müşteri hizmetini aradığımda sadece “altyapı sağlayıcısı kısa sürede çözecek” denil
Merhaba Yaşar kemal Mah. 6000 sok Karabağlar İzmir'de 1000 Mbps Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 01.04.2026 ta...rihinden bu yana internet hizmetim var fakat bant genişliğinde gecikmeler yaşıyorum. Sorunum ve şikayetim ile ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hızınız norma
Superonline Mersin Pozcu Merit şubesine 06.04.2026 tarihinde saat 14:00 civ...arında sadece fiyat bilgisi almak için gittim. ADSL internet için fiyat tek
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. İzmir Buca’da kullandığım 1000 Mbps paket için aylı...k 900 TL ödüyorum ancak başlangıçtan bu yana DNS problemleri, sık kesintiler ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kağıt üzerinde internetim var gibi görünse de pratikte istikrarlı ve s
Turkcell Superbox 100 GB paket kullanıcısıyım. Modem olarak Turkcell’in kendi verdiği Superbox modemi kullanıyorum. Bağl...attığım günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır internetim sürekli kopuyor ve hız neredeyse her zaman çok yavaş. Özellikle maç izlemek için bu hattı bağlattım ama bağlantı sorunları
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İnternetim bir kez kesildiği için t...eknik servis talep ettim; servis gelip sorunu giderdi ancak herhangi bir ücret bilgisi ya da onayı tarafıma iletilmedi. Daha sonra faturamı incelediğimde, haberim olmadan ve açıkla
Turkcell Superonline ev internetimiz, İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’indeki adresimizde 03 Nisan 2026 Cuma gün...ünden bu yana çalışmıyor. Fiber 1000 Mbps paket kullanmamıza rağmen 5 günü aşkın süredir internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “y
17 Mart’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime ilk kez Turkcell Superonline VDSL ev internet aboneliği başlattım. Modem kur...ulduğu ilk andan itibaren sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. İnternet aşırı yavaş, sayfalar çoğu zaman açılmıyor, donuyor, kullandığım TV platformları çalışmıyor. Evden b
Superonline’dan 110095676140 hizmet numarasıyla 2020 Haziran ayından beri İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’ndeki adres...imde fiber internet hizmeti alıyorum. 04.04.2026 saat 13:36 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım an itibarıyla 72 saati aşkın süredir hiçbir şekild
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline ev internetim sürekli kopuyor, uzaktan bağlantı ile defalarca müdahale edilmesin...e rağmen sorun çözülmedi. Teknik ekip eve gelip kablo değişimi yaptı ancak buna rağmen kopmalar aynen devam ediyor. Aynı süre içinde TV+ hizmetinde de sürekli donma, yayın gidip g
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2026 yılına girdiğimizden beri, özellikle... de Ocak 2026’dan itibaren bağlantı kopmaları ciddi şekilde artmaya başladı. Son haftalarda ise neredeyse her gün, hatta günde birkaç defa internetim tamamen kesiliyor ve bu kesint
"Problemim için çözüm önerildi teşekkür ederim"
15 Eylül 2025 tarihinde Malatya’ya taşındım ve yeni taşındığım adreste Supe...ronline ev fiber internet aboneliğime ait altyapı bulunmadığı için hizmet a
Superonline ev interneti aboneliğim Adana Ceyhan’da bulunuyor ve son bir aydır haftada 2–3 gün düzenli olarak “bölgesel ...arıza” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor, internet üzerinden takip etmem gereken işlerimi zamanında yapamıyor ve ciddi mağduriyet ya
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Üç gündür devam eden bir genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu... süre boyunca evimde internet hiç yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “24 saat içinde düzelecek” denilerek oyalandım fa
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Avcılar/İstanbul adresinde 3 Nisan 2026 sabahından beri tamamen ...internetsiz durumdayız. Yaklaşık 5 gündür bağlantı yok ve bu süre zarfında evden çalışma, temel internet ve TV kullanımı gibi günlük işlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Defalarca müş
Yaklaşık 4 gündür Superonline 200 Mbps ev internetim tamamen yok ve artık sürekli tekrarlanan bu sorunlardan bıkmış duru...mdayım. 4 Nisan’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, her sene benzer problemler yaşanıyor, bir kablo bahanesi, bir başka gerekçe denilerek net bir açıklama yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100