Superonline internet numarası

Turkcell Superbox 1 TB hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü, performans sorunu ve sık sık kopma yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman vaat edilen seviyede değil ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, sorunlarım kalıc...

Turkcell Superbox hizmeti için internet üzerinden iki kez online başvuru yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Başvuru sonrası tarafıma herhangi bir talep ya da müşteri numarası da iletilmedi. Başvurularımı Güzelyalı Mahallesi 81035 Sokak ...

Taahhüt süresi biten Superonline ev interneti aboneliğim için, Buca Superonline müşteri temsilcisi C** isimli görevli, 0530********89 numaralı hattan beni arayarak mevcut paketimin fahiş fiyatlara çıkacağını, mevcut hizmeti iptal edip yeni bir internet hizmeti başlatmam durumunda aynı fiyattan devam...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketimi daha önce iş yerimde kullanıyordum. İş yerinde sabah 07.30’dan akşam 22.30’a kadar yoğun şekilde kullanmamıza rağmen kotamız hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmiyordu. Daha sonra bu hattı kendi evime taşıdım, iş yerime ise ayrıca 300 GB’lik Superbox bağlattı...

Superonline ev interneti aboneliğimiz (abonelik numarası: 5589**38) için 1 Aralık 2025 tarihli 712,5 TL tutarında fatura kesildi. Abonelik annemin adına kayıtlıdır. Engelli raporuna bağlı olarak indirimli tarifeden yararlanmamız gerekirken, engelli raporumuzun sisteme kaydedilmediği gerekçesiyle fat...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Bornova’daki adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. Modemim kurulum yapıldığı günden beri aynı yerde duruyor ve fiber kablom da o noktadan geliyor. 10.12.2025 tarihinde yaşadığım çekim sorunu için destek istediğimde, modemimin yerinden kaynaklı çekmediği söylenere...

13 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında müşteri hizmetleri, engelli raporum olduğu için rapor indirimi uygulanacağını, eve kuruluma gelen personelin raporumu ve kimliğimi fotoğraflayıp sisteme yükleyeceğini ve bu şekilde indirimin ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o andan itibaren internete hiç erişemedim. Gece yaklaşık 02:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve ardından hat kendiliğinden kapandı. Ge...

Eylül ayında Turkcell Superonline’ın TV+ bizden keyif sizden HD kutulu fiber internet kampanyasına geçiş yaptık. Bu kampanyada, mevcut internet sağlayıcımız d‑Smart’tan ayrılmamız halinde çıkacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikle belirtilmişti. Bu taahhüde güven...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bulunduğum binada Superonline fiber kutusu ve daireme kadar çekilmiş fiber kablosu olmasına rağmen, Superonline sistemlerinde adresimle sorgulama yapıldığında altyapı görünmediği için abonelik başvurusu yapamamaktayım. Evime haftalardır internet bağlatamadığım için ...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Superonline müşterisiyim. Sinop Merkez’de ikamet ediyorum. Binamıza fiber internet altyapısı geldiği için mevcut internetim kesildi ve 31 Kasım’dan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu Superonline’a ilettiğimde, altyapı ile ilgili ola...

08.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden yeni müşteri olarak 100 Mbps ev interneti aboneliğim, aylık 700 TL ücretle İstanbul Büyükçekmece adresimde bağlandı. Ancak aynı gün Superonline internet sitesinde yeni kampanyaların başladığını gördüm ve aynı hızdaki 100 Mbps internetin aylık 580 TL kampany...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 3 günü aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk iki gün boyunca, günde 10 saati geçen sürelerde hiç bağlantı alamadım; diğer zamanlarda ise internet bağlantısı sürekli kesintili olarak çalıştı. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 11:57 itibarıyla ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 14 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile gönderilen kodu kullanarak modem ve fiber dönüştürücü cihazı Yurtiçi Kargo üzerinden 1157619986 numaralı gönderi ile kendilerine ilettim. Daha sonra modemin teslim alındığını, ancak fib...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps’lik internet paketimde yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet hızım sık sık 10–20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum bağlantıyı verimli kullanmamı engelliyor. 08 Aralık 2025 tarihi...

Superonline’dan 75682191 abonelik numarası ile 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım sürekli çok düşük. Kendi Superonline uygulamasında bile hız testine girdiğimde 5 Mbps civarında bir hız görünüyor. Özellikle son 2 aydır bağlantı kalitesi çok daha kötü hale geldi, ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi Ekim 2025’te sona erdi. Diğer adresimde aktif olarak yine Turkcell Superonline aboneliğim olmasından dolayı taahhüt sonunda bir adet aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt bitimi sonrası modem ve diğer ekipmanları, tarafıma bildirildiği şekil...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 27 Kasım tarihinde sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İptal sonrasında tarafıma verilen bilgi doğrultusunda, modemi iade etmek üzere 1 Aralık tarihinde modemi kutusuna koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Elimde takip numarası bulunmasa da, Yu...

61043602 müşteri numaralı internet aboneliğim altyapı yetersizliğinden dolayı iptal edildi ama benden kurulum yaptık biz deyip 1200 TL borç çıkartıyorlar. Hiç bağlanmayan ve kullanmadığım internet için neden para ödüyorum. İnsanı allem edip kallem edip mağdur ediyorlar ya pes vallahi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yapmak istedim, ancak bu süre içinde nakil işlemini hiç ilerletemedim. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de taşınma sürecim tamamlanıyor. Buna rağmen, hizmet alamadığım günlerin ücretini tam olara...

Turkcell Superonline 5118**17 numaralı internet hattımda 05.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan sonra başlayan kesinti nedeniyle 07.12.2025 saat 19.11 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İzmir ili Torbalı ilçesindeki adresimde Superonline aboneliğim olmasına rağmen, günlerdir bağlantısız kaldı...

Turkcell Superonline ev internetim 04.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. İlk aradığımızda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Buca’da bulunan adresimde hizmet numarası/müşteri numarası 12379877 ile defalarca arıza kaydı ...