Cizre Adana Seferinde Yanlış Otobüs, Çalışmayan Klima Ve Kapı Sorunu

13 Mart 2026 tarihinde saat 08.30’da Cizre–Adana seferi için Cizre İtimat firmasından Obilet uygulaması üzerinden 2+1 otobüs ve tekli koltuk olacak şekilde, ekstra ücret ödeyerek 1550 TL’ye bilet satın aldım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 düzende bir otobüstü ve koltukların bir kısmı ters yönde yerleştirilmişti.

Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca aracın kliması hiç çalışmadı, içerideki termometre 4–7 derece arasında seyretti ve tüm yolcular ciddi şekilde üşüyerek mağdur oldu. Verdiğimiz ücretin karşılığında aldığımız hizmet bu koşullarda kesinlikle tatmin edici değildi. Ayrıca aracın ön kapısı açılmıyor, yolculuk sırasında bir ara araçtan duman çıkmasına rağmen herhangi bir tedbir alınıp araç değiştirilmeden yola devam edildi. Kullanılan otobüsün plakası 73 dc 581’dir.

Şoföre durumu ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Sefer sonunda araç otogara da girmedi, beni ulaşım açısından oldukça ters ve zor bir noktada indirdiler, bu nedenle eve ulaşmak için ayrıca büyük sıkıntı yaşadım.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de aynı seferde yolculuk yapan diğer yolcuların yaşadığı sorunların ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.