to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan Barajyolu’nda ikamet ediyorum ve Superonline ADSL ev internetim salı günü sabah saat 09.00’dan beri altyapı... çalışması gerekçesiyle kesik. İlk gün akşam 1 gibi geleceği söylendi ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir tarih veya saat bilgisi de verilmiyor. Günlerdir süren bu kesinti y
02.09.2026 tarihinde saat 17:05 civarında internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce saat 22:00 gi...bi geleceğini söylediler, gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez saat 04:00 gibi geleceğini söylediler, yine gelmedi. Sonrasında 10:00 dediler, o saatte de gelmedi. En son aradığımda is
11 Haziran 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki evimde çıkan yangın nedeniyle bütün evimle birlikte internet kablolarım da... tamamen yandı. Olaydan hemen sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hizmetimi dondurdular ve yangın raporunu ilettiğim takdirde eve tekrar geçtiğimde üc
Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Ağustos Cuma gününden beri Adana/Seyhan adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve arıza hala
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağm...en sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde tam 8 defa arıza kaydı oluşturduk, her seferinde “en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek” denilmesine rağmen kimse aramadı. Daha
Adana Seyhan, İsmetpaşa Mahallesi Kıyıkent Evleri Sitesi as‑5/14 B. Kat 2, daire No 6 adresinde ikamet ediyorum. 25.08.2...026 tarihinden beri Türk Telekom fiber internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra evime gelen Türk Telekom personeli yaptığı incelemede, internet altyapı kablomun
"Yine kendimiz çözdük teşekkürler"
Superonline ev interneti tarifemi yenilerken Fatih Selçuk Grup Adana bayii üzerinden TP-Link Tapo c220 güvenlik kamerası... cihazının tarifeye dahil olduğu bilgisi verildi. Sözleşmede de bu cihazın kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen cihazım halen teslim edilmedi. 18 Ağustos tarihi
Turkcell Superonline’dan apartmanımıza internet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adana i...li Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 Sokak No:5 adresindeki binamızda Superonline altyapısı bulunmuyor. Ancak sokağımızın başında Superonline altyapısı ve saha kapağı olma
"Sorun bugün itibari ile çözüldü teşekkürler🙏"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan i...tibaren tamamen internet erişimim kesildi. O zamandan beri modemi kapatıp a
Superonline ADSL internet aboneliğim için 18.08.2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım tama...men kesik durumda. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındığı ve en geç 24 sa
Adana Huzurevleri Mahallesi bölgesinde neredeyse 2 gündür internet bulunmamakta. Arıyorum her aradığım süre tahmini tadi...lat süresi en az 3 saat uzuyor. Arıza kaydı açmalarını istiyorum açmıyorlar. Güya ivedilikle çalışıyorlar. Kimse ciddiye almıyor. Ayrıca TV Plus kullandığımızdan dolayı televizyon
Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de
Superonline fiber internet abonesiyim. Yıllardır Superonline kullanıyorum, ...ancak apartmana yapılan altyapı güncellemesi sonrasında yaklaşık 1 aydır da
Superonline ev internetim Adana Çukurova’da pazartesi sabahından beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç çalışmıyor. Evden iş...lerimi yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle günlük işlerim ciddi şekilde aksadı ve mecburen sürekli ek mobil internet satın almak zorunda kalıyorum. Evde sınava hazırlanan iki öğre
"Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps paketim bulunuyor. 10 Ağustos sabah saat 08.00’den bu yana, y...ani yaklaşık 25 saattir ev internetim tamamen kesik durumda. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca m
Turkcell Superonline Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki a...y önce İstanbul’daki adresimde kullanmakta olduğum Superbox hizmetimi, binama internet altyapısı geldiği için iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 9.000 TL cayma bedeli çıkarı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 110197346...076. Firmamı geçen sene kapattım, vergi levham artık aktif değil. Buna rağmen mevcut kurumsal aboneliğimi ne kapatabiliyorum ne de evime sorunsuz şekilde taşıyabiliyorum. Evime na
Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 29 Temmuz tarihinde yaptığım bu başv...urudan sonra Adana Çukurova’daki yeni adresime bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Adana bayisi tarafından “geleceğiz” denmesine rağmen n
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline üzerinden Adana’da kullandığım 1000 Mbps ev fiber internet hattımda yaklaşık 3 aydır özellikle ea Sports fc ...26 oynarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Oyun içindeki ping değeri genellikle 50–60 MS civarında ve bu değer çevrim içi maç deneyimimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgil
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet abonesiyim. 1 Ağustos gecesi saat 23:55’ten itib...aren Adana/Seyhan ilçesinde genel bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Müş
31.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Sümer Mahallesi 69168 Sokak Grand Park Plaza Sitesi D blokta Turkcell Superonline alty...apı ekibiniz çalışma yaparken, binamızdaki TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hattımız kesildi ve aynı gün boyunca internet ve TV hizmeti alamadık. Durumu TÜRKSAT’a arıza kayd
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Sözleşmem yenilenirken tarafıma 100 Mbps hızında internet kullanacağım söy...lendi ve taahhüdüm bu hız üzerinden yapıldı. Buna rağmen evde kullandığım internette indirme hızım çoğu zaman 4 MB/s seviyesinin üzerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde de benze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
