to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bağlantı benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, 09.03.2026 sabahından beri hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen kesik durumda ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum.
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’nde oturuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “saha kaynaklı arıza var, 4–5 saat içinde çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum; ancak günlerdir hiçbir ilerleme yok, ne gelen var ne giden. İstanbul’un göbeğinde günlerce süren ve hâlâ çözülemeyen bir “saha arızası” açıklaması bana artık inandırıcı gelmiyor; hattı baştan döşeseniz şimdiye kadar biterdi.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim ve iş yerimden kovulma noktasına geldim. Müşteri numaram 0012896574 olup, arıza kaydı açılması için aradığımda bana herhangi bir kayıt numarası da verilmiyor, sadece aynı sözlü vaatlerle oyalandığımı hissediyorum.
Benim öncelikli talebim, internet ve TV+ hizmetimin derhal ve kalıcı olarak düzeltilmesidir. Bu sorun kısa sürede çözülmezse, işten çıkarılma sürecimle ilgili resmi evraklar, arama kayıtları ve diğer tüm belgelerle birlikte, konuyu her yere ve tüm ilgili mercilere şikayet edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline limitsiz fiber ve TV+ aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana Beylikdüzü / İstanbul adresimde hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 12 saattir İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’ndeki adresimizde tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışan insanlar olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip ve 2026 yılında İstanbul...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim 10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00’den bu yana tamamen kesik durumda ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Eyüpsultan’daki ikamet adresimde yaşanmak...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 9 Ocak Cuma günü saat 11.00–12.00 civarında kesildi. Hemen ardından arıza kaydı açtırdım ve genel, bölgesel bir arıza olduğu, bu nedenle kesintinin gece 01.00’e kadar süreceği bilgisi verildi. Ancak internet saat 15.00–16.00 aralığında kıs...
Yorumlar