İki Hafta Süren Ofis İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline kurumsal/ofis internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...ır ofisimizde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez
Turkcell Superonline kurumsal/ofis internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...ır ofisimizde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez
Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli’deki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 26 Eylül 2026’dan beri b...ölgesel bir arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini en az 12 kez ar
"Çözüldü"
Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen ...hâlâ çözülmedi. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken internete erişemiy
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki aydır 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ayında in...ternetim yaklaşık 4 gün boyunca tamamen kesildi. O dönemde sadece 5 GB mobil internet tanımlanabileceği ve dönem sonunda tekrar ararsam fatura tutarımdan internetsiz kaldığım günle
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internete erişemi...yorum ve bu süre içinde bağlantı bir an bile düzelmedi. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı, projelerimi yürütemedim ve telefon inte
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerimizde 28.09.2026 tarihind...e saat 11.00’den beri internetimiz yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi yapamaz hale geldik. Bu süre boyunca S

01.10.2026 tarihinde evime Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandıktan sadece 5 dakika sonra inter...net bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülüyor. Kesinti başladıktan kısa süre sonra hem tek

Turkcell Superonline ev internetimi sabah uyandığımdan beri, yaklaşık 5 saattir hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ı...şığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana arızanın 5 saat içinde giderileceği söylendi ancak

Turkcell Superonline tarafından sunulan internet hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi üz...erindeki Emlak Bankası 306‑e ve 306‑f bloklarında 26 Eylül Cumartesi sabahından bu yana kesintiye uğramış durumdadır. Her iki bloğu kapsayan bu kesinti nedeniyle tüm sakinler günle

Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim 21.09.2026 tarihinden bu yana kesik ve 10 gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum. 21.09.2026 tarihinde 12888928 numaralı aboneliğim için 200491837 numaralı arıza kaydını oluşturdum, o günden bu yana sadece “port bekleniyor” denilerek oyaland
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. M...odemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu nedenle işimi yapamadım, ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım kesinti sonrasında Superonline müş
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetim 18.00 sularından beri çalışmıyor, önce m...odemde sadece tek ışık yanıyordu, şimdi ise tamamen kapandı ve hiç ışık yan
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimi 29.09.2026 tarihinde saat 02:00’den bu yana kullanamıyorum. Arıza i...çin bölgede çalışma olduğu söylenmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim gelmedi, TV+ da doğal olarak kullanılamıyor. İstanbul Sultangazi’deki adresimde tamam
İstanbul Kadıköy’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim, binamızın dışından geçen kablonun yan binada...ki inşaat çalışması sebebiyle kopması sonucu 2 gündür tamamen kullanım dışıdır. Telefonum modemime bağlı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaktayım ve hiçbir ş
"Teşekkür"

Superonline fiber internet aboneliğim için Cebeci Mahallesi 2538. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekild...e internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor, bu nedenle ev internetimi kullanamıyorum ve Home office çalıştığım için işimi de sağlıklı şekil
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen 20 Eylül’den bu yana intern...et hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım 4,49 Mbps, yükleme hızım 6,03 Mbps, gecikme sürem 110,50 MS ve tit

"Biraz geç olsa da sorunum en sonunda çözüldü biraz yoğun dönemime denk gelmiş olması beni daha bir sabırsız etse de en sonunda sorunun çözülmüş olması sevindirici"
Superonline ev internetim Cuma gününden bu yana, yaklaşık 5–6 gündür tamame...n kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoru
Turkcell 200 Mbps sınırsız ev interneti abonesiyim. Dün saat 11:00’dan beri adresimde internet bağlantım tamamen kesik d...urumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Home office çalışıyorum ve bakanlık projelerine uzaktan destek veriyorum, bu nedenle bağlantı benim için hayati önem taşıyor. Daha ö
"Arızanın verildiği tarihte giderileceği söylendi"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. 15 Eylül 2026 tarihinden bu... yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ayın ücretinin tamamı tahsil ediliyor ve kullanamadığım günler için hiçbir şekilde telafi sunulmuy
29 Eylül sabah saat 09.00'dan beri Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetimi Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’in...deki adresimde kesinlikle kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen gün boyunca hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri

Turkcell Superonline müşteri numarası 25684139 olan Evde TV+ Keyfi (internet + TV) aboneliğim kapsamında aldığım hizmet,... İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi adresimde 26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 12.00 civarından bu yana tamamen kesintidir. Bu tarihten beri evimde internet hizmeti hiç kullanı
5306**60 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline limitsiz ADSL Viber abonesiyim. Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 16.... Şahin Sokak No:52 Daire:7 adresinde bulunan internetim 23.09.2026 tarihinden bu yana “bölgesel altyapı arızası” denilerek tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün dahi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100