to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren Superonline İnternet Kesintisi Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken internete erişemiyorum, evimizde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
Yaklaşık 3 gündür Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum. Her aradığımda arıza bilgisinin destek ekibine iletildiği ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Kayseri Kocasinan bölgesindeki adresimde bu süre boyunca kesinti devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti için uygun görülecek şekilde faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 67645195’tir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 02.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
