Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

24100
(12.518 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.902 Şikayet
Superonline
24100
(12.518 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aylardır Kesilen İnternet Ve Donan TV İşimi Durduruyor

profile
Orkun
07 Mart 10:46
1

Superonline Asılsız Sözleşme Ve İcra Takibi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
07 Mart 10:10
4

Superonline Ev İnternetinde Haftalık Çözüm Bekleyen Arıza

profile
Naci
07 Mart 04:56
15

100 Mbps Hız Sağlanmadığı Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Okan
07 Mart 03:57
19

İki Ay Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mahmut
07 Mart 02:12
23
İki Ay Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Vaat Edilen 100 İla 300 Mbps Hız Alınamıyor, Çözüm Bekliyor

profile
Emrullah
07 Mart 01:30
31
vaat-edilen-100-ila-300-mbps-hiz-alinamiyor-cozum-bekliyor-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Gelmeyen Teknik Servis

profile
Gamze
07 Mart 01:25
21

1000 Mbps Paketimde 320 Mbps Hız Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Aykut
07 Mart 01:09
29
1000-mbps-paketimde-320-mbps-hiz-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
1000-mbps-paketimde-320-mbps-hiz-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Şikayeti

profile
Sevilay
06 Mart 20:42
75
Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Şikayeti

1000 Mbps Sözleşmeli Hız Alamıyor, Ücretsiz Modem Değişimi Talep Ediyorum

profile
Adem
06 Mart 20:42
92
1000-mbps-sozlesmeli-hiz-alamiyor-ucretsiz-modem-degisimi-talep-ediyorum-3.jpg
1000-mbps-sozlesmeli-hiz-alamiyor-ucretsiz-modem-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg

İnternet Bağlanmıyor Ve Modem Los Işığı Kırmızı: Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Mehmet
06 Mart 20:30
10
İnternet Bağlanmıyor Ve Modem Los Işığı Kırmızı: Acil Çözüm Bekleniyor

İndirim Sözünün Tutarsız Uygulaması Ve Tekrarlanan Fatura Sorunları

profile
Elif
06 Mart 19:44
99
indirim-sozunun-tutarsiz-uygulamasi-ve-tekrarlanan-fatura-sorunlari-3.jpg
indirim-sozunun-tutarsiz-uygulamasi-ve-tekrarlanan-fatura-sorunlari-2.jpg
indirim-sozunun-tutarsiz-uygulamasi-ve-tekrarlanan-fatura-sorunlari-1.jpg

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamama

profile
Yaren
06 Mart 19:40
40

İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Olmayan Arıza Kaydı

profile
Emre
06 Mart 19:14
102

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.