Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kurter sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Modem Ve Zayıf Wi‑Fi Sinyali Nedeniyle Superonline’dan Değişim Talebi

Kalitesiz Modem Ve Zayıf Wi‑Fi Sinyali Nedeniyle Superonline’dan Değişim Talebi
profile
07 Mart 02:54
188

Superonline ev interneti aboneliğim sırasında tarafıma verilen modemden hiç memnun değilim. Daha en baştan itibaren modem oldukça kalitesiz olduğu için evin diğer odalarına Wi-Fi sinyali sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor ve interneti sadece modemin bulunduğu odaya çok yakın yerlerde kullanabiliyorum.

Bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım çekim problemi açıkça ortada olmasına rağmen modem değişimi yapılmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

1 yıldır abone biri olarak, bu kadar zayıf sinyalli ve kalitesiz bir modeme mecbur bırakılmak istemiyorum. Superonline’ın mevcut modemi farklı bir marka modemle değiştirmesini ve evin tüm odalarında sağlıklı şekilde internet kullanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

10 Mart 14:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kurter
Kurter
10 Mart 15:10

Tekrar arayabilirsiniz sorunu çözecek iseniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Wi-Fi Sürekli Kapanıyor, Modem Değişimi Sağlanmıyor

profile
07 Şubat 15:49
194
Wi-Fi Sürekli Kapanıyor, Modem Değişimi Sağlanmıyor

Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 00:52
272
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
08 Aralık 2025 16:30
389
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri