to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde uzun süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, stabil ve kesintisiz bir bağlantı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi, sadece geçiştirilip kapatılıyor ve somut bir destek alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum birçok şeyi yapmamı engelliyor, kesintiler sırasında aldığımız TV hizmetimiz de sürekli kesintiye uğramakta.
0064821861 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün sabah saat 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5756**57’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda portlarda oluşan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu sorun sadece bugüne özel değil, ...
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır günün her saatinde düzensiz kesintiler yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyun sunucularına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. B...
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Kopma yaşandığında “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimizde hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, çoğu zaman olması gereken hızın çok altında bir hız alıyoruz. Son birkaç gündür ise sorun daha da arttı ve uzun süreli kesintiler ya...
Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce başlattığım fiber internet aboneliğimde, ilk haftadan sonra bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunları yaşamaya başladım. Son 2 haftadır ise interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu hizmeti alıyorum ve müşteri numaram 61681540’...
Yorumlar