to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde uzun süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, stabil ve kesintisiz bir bağlantı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi, sadece geçiştirilip kapatılıyor ve somut bir destek alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum birçok şeyi yapmamı engelliyor, kesintiler sırasında aldığımız TV hizmetimiz de sürekli kesintiye uğramakta.
0064821861 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
