to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti ve TV aboneliğim İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. Uzun süredir hizmet alamadığım kesinti sorunları yaşıyorum. İlk kesinti 4 gün sürdü, ardından yaşanan ikinci kesinti 2 gün sürdü ve şu anda yine internet ve TV hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ancak kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve uzun sürüyor. Günlerdir ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Sürekli “altyapı çalışması” denmesine rağmen somut bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmet numaram 62203833’tür. İnternet ve TV hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve bu süreler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Turkcell Superonline’ı çevreme ve yakınlarıma kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde altyapı çalışmalarına bağlı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet erişimi sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 76690842....
Superonline ev internetimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 25 Aralık sabah 11:00’den beri, “altyapı çalışması var” denilerek 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu durum artık sür...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internet yok ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kalıcı çözüm de üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde farklı saatler verilerek ge...
Turkcell Superonline ev internetim için Avcılar Üniversite Mahallesi’nde, 3 Ocak tarihinden itibaren bölgede çalışma olduğu söylenerek, tam 4 gün boyu...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketimle ilgili olarak, 8 Ağustos sabahından bu yana Avcılar/İstanbul adresimde yaklaşık 36-37 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza” olduğu belirtilip, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli il...
Yorumlar