Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Ve Türk Telekom'dan İnternet Kesintisi Nedeniyle Abonelik İptali

Abdulkadir
Abdulkadir
Superonline
8 Mart 14:24484
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Netspeed ekibi verilen sözü tuttukları için her şey yolunda şu an

06.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Mersin Akdeniz Siteler Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Millenicom VDSL internetim, verdikleri sözü tutmadıkları için Superonline müşterisi olmak istedim. Türk Telekom’dan gelen bir personelin ankastre kutusunda yaptığı işlem sonrasında var olan internetim tamamen kesildi.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve artık bu hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Günlerdir internetim olmadığı halde sorun çözülmediği için mağdur ediliyorum ve bu nedenle aboneliğimin herhangi bir sorun çıkartılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

Superonline’dan, internetimi kullanılmaz hâle getiren bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin isteğim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum. Superonline ve Türk Telekom’dan şikayetçiyim.


Var olan internetimi geri getirin

1 Destek
Abdulkadir
Abdulkadir
8 Mart 14:03

Beni aramayın! Var olan internetimi geri getirin

Abdulkadir
Abdulkadir
8 Mart 14:05

Sizden kurulum teknik ekip vs isteyen yok internetimi düzeltin!

Abdulkadir
Abdulkadir
8 Mart 14:27

İnternet kullanabilir değil diyor bilerek kestiniz geri verin internetimi CİMER'e şikayet edeceğim sizi

Abdulkadir
Abdulkadir
8 Mart 14:43

Var olan internetimi kestiler!

Abdulkadir
Abdulkadir
9 Mart 13:57

Teşekkürler Netspeed ekibi verilen sözü tuttukları için her şey yolunda şu an

11 Mart 10:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Abdulkadir
Abdulkadir
11 Mart 10:54

Arızayı yeni abonelik yaptığım Netspeed ekibi çözdü 1000 TL kurulum ücreti alacaklar benden ankastre kutusunda arıza varmış su girmiş sorunu siz çözmediniz yani ben çözdüm

Abdulkadir
Abdulkadir
11 Mart 10:54

Siz aboneliğimi iptal edin yeterli benim için...

Abdulkadir
Abdulkadir
11 Mart 11:18

Yani sorun Netspeed ekibinin olan ilgisi ve benim şikayetim ve en önemlisi Telekom'dan gelen arkadaş tarafından çözüldü her şey çok karmaşık oldu kutuya su girmesi komşumla aramı bile bozdu (o kısım pek umurumda değil zaten ) her zamanki tavırları.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İki Adreste İnternet Kesintisi Ve Yanlış Fiber Dönüşüm İşlemi

Alpaslan
Alpaslan
Superonline
3 Şubat 19:28311

Superonline üzerinden adıma kayıtlı iki farklı adreste ADSL internet hizmeti alıyorum. Bunlardan birincisinde 28.01.2026...

1

İnternet Kesintisi Ve Superonline'un Cevapsız Tutumu

Esat
2 Şubat 18:42242

Superonline abonesiyim, Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 244 Sokak’ta ikamet ediyorum. 26.01.2026 tarihinde bölgede in...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Ebru
15 Şubat 11:05339

11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonline İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

Turkcell SuperonlineHüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Superonline İnternetKopması İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Melahat
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi

Superonline Evİnternetinin Çekmemesi

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri