to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Tekrarlayan İnternet Kesintileri Uzaktan Çalışmayı Engelliyor Ve Tazminat İstiyor
Superonline Bursa Osmangazi bölgesindeki ev tipi fiber internet aboneliğimde 06.03.2026 tarihinde saat 17:00’de eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu gördüm. 07.03.2026 saat 00:00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sistemde öngörülen düzelme süresi 10 saat sonrası olarak görünüyor.
Uzaktan çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, iş süreçlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor, bölgemizde internet kesintileri sık sık tekrarlanıyor ve artık süreklilik kazandığı için hem zaman kaybı hem de iş kaybı yaşıyorum.
Yaşanan bu tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, mevcut kesintinin de bir an önce çözülmesini istiyorum. Ayrıca işimin aksaması nedeniyle uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Tüm bu kesintilerin sebebi, süresi ve tekrar etmemesi için alınan/ alınacak önlemler hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.03.2026- 10.24'te aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
