to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı enerji sistemi arızası ve fren lambası uyarısı nedeniyle 2’sinde Togg Pendik Merkez Servis’e teslim ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne araçla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Servisi aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, Trumore uygulaması üzerinden Ticket açtım ancak oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Geçen hafta sonuna kadar aracın teslim edileceği belirtilmesine rağmen verilen söz tutulmadı ve hâlâ ortada net bir tarih ya da açıklama yok.
Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum ancak bu talebim de karşılanmadı. Araç ile işim var ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Aracımın artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini, ikame araç talebimin yeniden değerlendirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Araç servis alanından 1km ileriye götürülmüş ve Hotel yanına bırakılmış. Hem şarjı hem de aküsü bitmek üzere. Ekran görüntüsünü de ekliyorum.
22 Aralık’ta İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili servise 34 km, 457 plakalı Togg T10X aracımı yazılım, şarj problemi ve dokunmatik ekranla ilgili sorunlar nedeniyle teslim ettim. Aracımın en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ aracıma ulaşamıyorum ...
09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...
Togg T10X aracım Enerji Sistemi Arızası vermiş olup yol yardım desteği olmasına rağmen yine de çözülememiştir. Dolayısıyla İstanbul Havalimanı servisine çekici ile gitmiştir. Servis merkezinden herhangi bir kişiye ulaşmanın imkanı yok. Defalarca aramama ve Trumore üzerinden talep oluşturmama rağmen...
Yorumlar