to read complaints and reviews, or file yours.Togg Pendik Servisinde Geri Dönüş Yok, İkame Araç Talebi Reddedildi
Togg T10X aracımı enerji sistemi arızası ve fren lambası uyarısı nedeniyle 2’sinde Togg Pendik Merkez Servis’e teslim ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne araçla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Servisi aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, Trumore uygulaması üzerinden Ticket açtım ancak oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Geçen hafta sonuna kadar aracın teslim edileceği belirtilmesine rağmen verilen söz tutulmadı ve hâlâ ortada net bir tarih ya da açıklama yok.
Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum ancak bu talebim de karşılanmadı. Araç ile işim var ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Aracımın artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini, ikame araç talebimin yeniden değerlendirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Araç servis alanından 1km ileriye götürülmüş ve Hotel yanına bırakılmış. Hem şarjı hem de aküsü bitmek üzere. Ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Togg Pendik şubesi hayatımda gördüğüm en kötü araç servis şubesi. Hiçbir konuda bilgi veremezler üslupları sıkıntılı senli benli konuşurlar beklettikleri zaman bir çay kahve içer misiniz diye sormayan müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir şube