Katalogda Belirtilen Tarihlerde Ürün Bulunmaması Zaman Kaybına Ve Hayal Kırıklığına Neden Oluyor

BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Dost %20 yağlı bitkisel krema 200 ml ürünü ile daha önceki katalogda yer alan %18 yağlı İçim krema 200 ml ürünü, belirtilen tarihlerde hiçbir şubede bulunmadığı için şikayetçiyim. Katalogda 10 Mart Salı günü geleceği belirtilen ürün için özellikle mağazalara gittim fakat ürünü hiçbir yerde bulamadım.

Ankara Altındağ Güneşevler’deki BİM şubelerinde, Ankara Pursaklar’daki şubelerde ve Ankara Siteler bölgesindeki şubelerde hem Dost %20 yağlı bitkisel kremayı hem de daha önceki katalogda yer alan İçim kremayı defalarca sormama rağmen hiçbirinde stokta yoktu. Katalogda özellikle tarih verilerek duyurulan ürünlerin şubelerde bulunmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor.

BİM’den beklentim, katalogda gösterilen ürünlerin gerçekten belirtilen tarihlerde şubelerde bulunmasının sağlanması, stok garantisi verilmesi veya ürün stokta olmayacaksa kataloglara hiç konulmamasıdır. Aksi halde müşteriler gereksiz yere mağazalara gidip mağdur oluyor. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.