Superonline Hız

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun çözülemedi. Her seferinde modem sıfırlama ve hız testi gibi klasik yönlendirmele...

Turkcell Superonline Fiber ya da VDSL üzerinden 1000 MB internet hizmeti satın aldım, ancak 100 MB hıza zor ulaşıyorum. Superonline ekipleri, sorunla ilgili olarak genellikle bilgisayarın Wi-Fi sürümünün güncel olmadığı gibi gerekçeler öne sürüyor. iPhone 16 ile Wi-Fi testi yapmama rağmen aynı sorun...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde sürekli olarak ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmemin en yüksek hızdaki paketini seçmiş olmama rağmen, internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz durumda; bilgisayar ve t...

Uzun bir süredir Superonline ADSL hizmetimde hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır bu sorun daha belirgin hale geldi ve internet hızım oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Siirt’te ikamet ediyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyl...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam 6’dan sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Bu durum Odunpazarı Büyükdere’deki adresimde her akşam tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesinde ikamet ediyorum. Sorunlar nedeniyle haftada en az bir kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aramamda, bağlantı bir ya da iki gün ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’de hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantı yenileme işlemi yaptım ancak herhangi ...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam etmekte. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirildi ve sorunlar anlık olarak giderildi; ancak k...

Ocak 2025’ten bu yana Bursa’daki adresimde Superonline 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet hizmetinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak düşük hız alıyor, vaat edilen 1.000 Mbps hızına kesinlikle ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Bu süreçte müşte...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimde 1000 megabit hız paketi kullanmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 300 megabit civarında kalıyor. Bugün bu durumu fark ettim ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana sürekli aynı şeyleri tekrar ederek yardımcı ...

Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyım. 2 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma 1000 Mbps hızında bir promosyon tanımlandı ve mevcut 100 Mbps tarifemin taahhüdü bitmeden önce, 1000 Mbps tarifeye geçmem teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek 5 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1000 Mbps tar...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden yeterince faydalanamıyorum. Modemi resetlemek ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları defalarca denememe rağmen herhangi b...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlar...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve her ay internet için 500₺, TV+ için ise 140₺ olmak üzere toplamda 640₺ ödüyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor ve gen...

Turkcell Superonline'dan aldığım 200 megabit sınırsız internet paketi olmasına rağmen, hızım 80-90 megabit arasında değişiyordu. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, oldukça kaba bir şekilde davrandılar. Ayrıca, çalışan internetim kesilip durmaya başladı ve hâlâ 200 megabit hız alamıyorum.

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketinde, birkaç aydır bağlantım sürekli olarak çok düşük hızda çalışıyor. Hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps'in altında bir hız değeri alıyorum ve bu nedenle en ufak bir indirme işlemini bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm gün boyunca de...

Superonline bilerek interneti yavaşlatıyor. 26 download 9 upload internet hızımız olmasına rağmen 2 cihaz interneti kullandığı zaman internet yavaşlıyor ping 800 e kadar çıkıyor. Modemimiz yeni, birkaç ay önce değiştirildi. Evin merkezinde yani ara koridorunda olduğu için evin her yerine internet gü...

Uzun süredir devam eden internet aboneliğimde, daha iyi hizmet alacağım düşüncesiyle daha yüksek kotalı ve daha pahalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu değişiklik sonrasında internet hızında ciddi düşüş, bağlantı kopmaları ve kullanım verimliliğinde belirgin sorunlar yaşamaya başladım. Tarife de...

Yaklaşık birkaç aydır Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Her ayın 11’inde düzenli ödeme yapmama rağmen, ayın 1’i olduğu anda hızım ciddi şekilde düşüyor. Şu anda bu metni bile yazarken sürekli bağlantım donuyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Sorun her ay tekrarlıyor ve her sef...

200 Mbit internet kullandığımı sanıyordum. Ta ki Superonline bana 1 aylık 1000 Mbit hediye edene kadar. Bana gelen hediye mesajından sonra hız testi yapayım dedim. Sonuç 1000mbit değil, tarifemde taahhüt edilen 200 Mbit değil, 20-50 Mbit arasında gezen hızlar. 01.07.2025te hesabını sormak için aradı...