to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hattım ilk bağlandığından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen 50 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Hız testi yaptığımda hızım sürekli yaklaşık 16 Mbps çıkıyor ve bu nedenle internette basit bir şekilde video bile izleyemez durumdayım.
Yaşadığım hız problemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem resetleme işlemi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve hızda herhangi bir iyileşme olmadı.
Turkcell Superonline’ın, aboneliğim kapsamında bana taahhüt ettiği 50 Mbps hız limitini gerçek anlamda sağlamasını ve bağlantı hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ADSL 16 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete çok fazla ihtiyacım olmasına rağmen, hız testlerinde indirme hızım en fazla 10 Mbps civarında, yükleme hızım ise yaklaşık 0,4 Mbps seviyes...
Turkcell Superonline 35 Mbps paket abonesiyim. Ancak, kurulumdan itibaren internet hızımda ciddi problemler yaşamaktayım. Daha önce birçok kez güncelleme ve resetleme işlemi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Yapılan işlemler sonrasında hızım kısa bir süreliğine 33 Mbps se...
Turkcell Superonline üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve günün her saati sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynayan biriyim ve bu bağlantı sorunları nedeniyle oyunlarım sürekli yarıda kesiliyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Defalarca müşteri hiz...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Yorumlar