to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Paketine Geçiş Sonrası Hız Artışı Sağlanmadı
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle yazıyorum. Mevcut paketim 50 Mbps iken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Aynı dönemde modemim de en yeni modelle değiştirildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı, bağlantım hâlâ çok yavaş ve ev içinde modem ve fiber optik kablonun değişimi için farklı ekip ve ekstra ücret istiyor ücretsiz değişim talep ediyorum.
Adana Seyhan Gürselpaşa’da hizmet alıyorum ve bağlantı kopmuyor, internet çalışıyor fakat hız, vaat edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor bile. Altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak gerçek anlamda 1000 Mbps hıza ulaşmamın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tuba Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
