to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır hız sorunum bir türlü... kalıcı olarak çözülmüyor. 200 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen çoğu zaman 30 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor, sadece yoğun saatlerde yaşan
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattı kullanıyorum, ancak özellikle Erzurum Oltu merkezde ne telefonda ne de ...Wi-Fi’da doğru düzgün çekim alamıyorum. Evde bile telefonu ve modemi cama yapıştırmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen bağlantı kopuyor, internet ya çok yavaş ya da hiç gelmiyor. Yıl
Turkcell Superonline üzerinden Fiber Fırsat 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımın ya...vaş olduğundan şüpheleniyordum, ancak sorunun telefondan kaynaklandığını düşünüyordum. 23.04.2026 tarihinde hız testi yaptığımda, 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızımın sade
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyoru...m ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse her zaman yavaş, gün boyu doğru düzgün hız alamıyorum. İnter
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En az 3 aydır internet hızım çok... düşük, video izlerken sürekli donma yaşıyorum, internet sitelerine çok yavaş giriyor ve özellikle Instagram’da videolar neredeyse hiç açılmıyor. 12 Nisan Pazar günü müşteri hizme
Turkcell Superonline internete çok yüksek fiyat ödememe rağmen, modeme yakın olmama rağmen internet hızı çok yavaş ve sü...rekli kopuyor. 5g ve çok hızlı olduğu vaat edilen internet hızı Turkcell'e yakışmayacak derecede kötü. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekil
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür günün her saatinde internet hızım aşırı derec...ede yavaşlıyor, zaman zaman sayfalar dahi yüklenmiyor. Ne bilgisayarımdan çalışabiliyorum ne telefondan sosyal medyaya girebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum. İlk şikayet
Superonline Fiber 200 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır... hız sorunum vardı, bu nedenle 50 Mbps paketten 30 Mart’ta 200 Mbps pakete geçiş yaptım ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı. 25 MB/sn hız taahhüdü olmasına rağmen ölçümlerimde 3 MB/
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde çok uzun süredir hız problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatin...de sürekli yavaş ve bu durum temel kullanımda bile beni rahatsız ediyor. Abonelik sırasında tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman s
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. İki evimde de 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Anca...k 7401 Sokak No:7B Daire:55 adresinde bulunan evimde internet hızı yaklaşık 1,5 yıldır son derece kötü, neredeyse kullanılamaz durumda. En basit bir videoyu bile izleyemeyecek sevi
Turkcell Superonline üzerinden Adıyaman Merkez’de 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık... 3 haftadır internet hızım olması gereken seviyede değil ve bağlantım sürekli çok yavaş. Hem gündüz hem gece, günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor. Sorun başladıktan sonra
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim, ancak son 2 aydır günün her saati sürekli olarak yavaş interne...t sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım,
Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım aboneliği aldığım günden beri sürekli... çok yavaş. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, herhangi bir yoğun saat ayrımı olmadan internete rahatça giremiyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunu de
"Sorun çözüldü 🙏"
Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır taahhüt edilen hızın çok altın...da bir hizmet alıyorum ve internetim son derece yavaş. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor, sayfalar geç açılıyor ve verilen 1000 Mbps hızdan kesinlikl
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her 10–15 günde bir düzenli olarak ciddi bağlantı... problemleri yaşıyorum. Son bir haftadır da evimde internet hizmetim aktif görünmesine rağmen neredeyse hiç verim alamadığım için kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıy
Yaklaşık 3 aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum ancak abonelik başladığından ber...i internetten verimli bir hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve akşam 20.00’den sonra artan ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. TV Plus hizmeti de internet kopt
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kısa süre önce 35 Mbps limitsiz pakete yeni taahhüt yaptırdım. Ancak b...u pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık iki aydır, internet performansı gerçekten çok kötü ve neredeyse her zaman aşırı yavaş. Eski tarifem daha düşük Mbps olmasına rağmen çok daha
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Muğla Menteşe Kötekli ...Mahallesi’nde kullandığım internet bağlantısında yaklaşık 4 aydır sürekli yavaşlık, ping ve anlık kopmalar oluyor, özellikle oyundayken MS değerleri aşırı artıyor. Sosyal medyada d
Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o ka...dar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de
Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatin...de neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze
"Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir genel olarak memnundum ancak son b...irkaç aydır ciddi hız ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Özellikle her gün sabah 09.30–12.30 ile akşam 19.30–21.30 saatleri arasında internet hızımda belirgin bir düşüş oluyo
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır intern...etim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğimde tarafıma herhangi bir sorun
Abonelik4.171ADSL735Altyapı2.800
Arıza9.581
Bakım Çalışması357Başvuru1.935
Cayma Bedeli2.866
Devir86
Fatura2.927
Fatura Ödeme3.462
Fiber İnternet10.705
Güvenli İnternet27Hız4.104
İnternet Kesintisi7.525
Modem4.933
Nakil2.369Ping Sorunu421Statik IP129
Taahhüt2.436
Taahhütsüz İnternet309
Tarife440VDSL492
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
