Superonline Hızyavaş internet sorunu
82 şikayet
Modem Işıkları Normal Olmasına Rağmen İnternet Hızı Düşük
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem ışıkları ve bağlantı normal görünmesine ...rağmen internet hızımda ciddi bir düşüş var. Özellikle video izlerken sürekli takılma, donma ve çok yavaş yükleme sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve evdeki cihaz sayısını


TV Kutusu Yavaş, Netflix Desteği Yok, Satış Sözleriyle Çelişiyor
Superonline’dan yeni abone olarak eve internet ve TV+ Platinum paket aldım. Satış esnasında tüm platformların açık olduğ...u, Netflix, hbo Max gibi uygulamaların da kutu üzerinden kullanılabileceği söylendi. Ancak gelen TV kutusunda Netflix için ayrı bir tuş olmadığı gibi, kutu arayüzünde de Netflix ve
Superonline 1000 Mbps Paketi İçin İnternet Hızı Aşırı Düşük
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ...internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saati, sürekli olarak bu sor
Sözleşmedeki 1000 Mbps Hıza Ulaşamama Ve 700 TL Teknik Ekip Ücreti İtirazı
Turkcell Superonline üzerinden evime tanımlı 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hem kablolu hem kablosuz bağla...ntıda günün her saati hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda da internetim sürekli olarak yavaş çıkıyor ve vaat edilen yüksek hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Defalarca arı
İnternet Hızı Aşırı Yavaş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Üç gündür internetim çok ama çok yavaş, neredeyse kullanılamaz d...urumda. Günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce ha
200 Mbps Ödeyip 30 Mbps Alıyorum: Kalıcı Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır hız sorunum bir türlü... kalıcı olarak çözülmüyor. 200 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen çoğu zaman 30 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor, sadece yoğun saatlerde yaşan

Erzurum Oltu’da Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, 4500 TL Ücretine İade Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattı kullanıyorum, ancak özellikle Erzurum Oltu merkezde ne telefonda ne de ...Wi-Fi’da doğru düzgün çekim alamıyorum. Evde bile telefonu ve modemi cama yapıştırmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen bağlantı kopuyor, internet ya çok yavaş ya da hiç gelmiyor. Yıl
Sürekli Yavaş İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Aboneliğimi İptal Etmeyi Düşünüyorum
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim, ancak son 2 aydır günün her saati sürekli olarak yavaş interne...t sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım,
Abonelik Hızım Sürekli 2,46 Mbps, Çözüm Bekliyorum
Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım aboneliği aldığım günden beri sürekli... çok yavaş. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, herhangi bir yoğun saat ayrımı olmadan internete rahatça giremiyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunu de
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Superonline İnternet Hızı Taahhüt Edilen Değere Uymuyor Ve Sürekli Düşük
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kısa süre önce 35 Mbps limitsiz pakete yeni taahhüt yaptırdım. Ancak b...u pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık iki aydır, internet performansı gerçekten çok kötü ve neredeyse her zaman aşırı yavaş. Eski tarifem daha düşük Mbps olmasına rağmen çok daha
Superonline İnternet Hızı Sürekli Düşük, Çözüm Talebi
Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o ka...dar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de
Ankara Mamak'ta Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Ücretsiz Teknik Destek İstiyorum
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve stabil olmayan ...bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde internet gün içinde her saat diliminde yavaş ve dalgalı, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 19.09.2025 başlangıç tarih
Superonline 1000 Mbps Pakete Geçtikten Sonra İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 500 Mbps’lik paketten 18.07.2025 tarihinde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yap...tım. Ancak hız artacağı yerde ciddi şekilde düştü. Öyle ufak bir hız düşüşü değil, Instagram Reels videolarını bile takılmadan izleyemiyorum, film seyredemiyorum, çoğu zaman görünt
Superonline'da 1,5 Aylık Süreçte Yavaş Hız Ve Yüksek Ping Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır internet hızı çok yavaş ve ping değerleri sürekli olar...ak çok yüksek çıkıyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Superonline İnternetindeki Aşırı Yavaşlama Ve Acil Teknik Ekip Talebi
Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık 5–6 gün önce yaşamaya başladığım aşırı yavaşlama sorunu nedeniyle ner...edeyse kullanamaz hale geldim. İnternet o kadar yavaş ki, buraya bile bağlanabilmek için kendi mobil internetimin paylaşımını açmak zorunda kalıyorum. İlk gün bunun kısa süreli bir
Superonline Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızda İnternet Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Superonline kullanıcısıyım, Ordu Altınordu Bucak Mahallesi Pınar Sokak’ta ikamet ediyorum. Bana fiber ve 100 Mb...ps hızında internet paketi satıldı; ancak hız testi yaptığımda internetim 10 Mbps’i bile zor görüyor. Evde modeme hem kablolu hem kablosuz bağlanıyorum, modemin dibinde de denedim,
Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Sorunları İçin Acil Teknik Destek Talebi
"Oldukça ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından detaylı bilgi verilerek sorunum giderildi, Tuğce hanıma teşekkürler."
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum v...e en az 3 aydır bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kopu
Turkcell Superonline'da 200 Mbps Hız İhlali Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti
Turkcell Superonline abonesiyim ve Eylül ayından bu yana Antalya Muratpaşa’daki evimde 200 Mbps hız paketini kullanmama ...rağmen internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde tek başıma yaşıyor ve yalnızca bir telefonun internet ihtiyacını karşılamama rağmen, bağlantı hızı tek telefon için bile yet
Superonline İnternet Hızı Düşük Ve TV Kumandası Çalışmıyor
Uzun süredir Superonline TV+ ve 5 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantısı son derece ya...vaş ve çekim kalitesi çok kötü durumda, çoğu zaman düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak TV kumandamın ses tuşu çalışmıyor ve televizyonu rahat kullanamıyorum. İnternet

500 Mbps Taahhüt Hızı Gerçekleşmiyor Ve Ücretsiz Teknik İnceleme Talebi
Superonline’dan İstanbul Beykoz’daki adresimiz için yaklaşık bir ay önce 500 Mbps hızında internet paketi aldık. Ancak b...ağlantının yapıldığı ilk günden beri internet hızımız son derece yavaş. Modemin bulunduğu odanın yanındaki odada bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Getirilen modem hem çok büyük
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısına Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7422 ...Sokak No: 6 Daire: 2 adresimde internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternete ya çok yavaş bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli ke
Yavaş İnternet Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline internet çok yavaş, sadece internette bir şeyler izlemeye ya da televizyondan açıp kullanmaya yönel...ik internete giriyoruz. Buna rağmen aşırı yavaş, hep aynı problem, tonla da para alıyorlar. Gerçekten bir çözüm bulunması gerekiyor. Ya da işin sonunda iptal edeceğim.
Superonline Kategorileri
Abonelik4.172
ADSL737
Altyapı2.792
Arıza9.573
Bakım Çalışması356
Başvuru1.932
Cayma Bedeli2.862
Devir86
Fatura2.914
Fatura Ödeme3.499
Fiber İnternet10.690
Güvenli İnternet27
Hız4.103
İnternet Kesintisi7.477
Modem4.940
Nakil2.359
Ping Sorunu417
Statik IP129
Taahhüt2.434
Taahhütsüz İnternet310
Tarife439
VDSL495
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















