Turkcell Superonline Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kopması

Turkcell Superonline internete çok yüksek fiyat ödememe rağmen, modeme yakın olmama rağmen internet hızı çok yavaş ve sürekli kopuyor. 5g ve çok hızlı olduğu vaat edilen internet hızı Turkcell'e yakışmayacak derecede kötü. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, video izlerken, oyun oynarken ya da basit bir sayfa açarken bile bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma istikrarlı ve vaat edilen seviyede bir hizmet sunulmuyor.

Ödediğim ücretin karşılığında kopmayan, stabil ve hızlı bir internet hizmeti talep ediyorum; bağlantı ve hız sorunlarımın incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.