to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli 1000 Mbps Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superonline üzerinden Adıyaman Merkez’de 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet hızım olması gereken seviyede değil ve bağlantım sürekli çok yavaş. Hem gündüz hem gece, günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldığını söylediler ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımda hiçbir düzelme olmadı. Faturalarımı da düzenli olarak ve zamanında ödüyorum.
Sözleşmemde belirtilen hız neyse, internet hizmetimin de bu hıza çıkarılmasını ve bağlantımın stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri internet kesintisi yaşanıyor daha sonra deneyin diyerek bilgi vermiyorlar, hiç kimseye ulaşamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.03.2026 - 19.22'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
