to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir genel olarak memnundum ancak son birkaç aydır ciddi hız ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Özellikle her gün sabah 09.30–12.30 ile akşam 19.30–21.30 saatleri arasında internet hızımda belirgin bir düşüş oluyor.
Bu saatlerde çevrim içi oyunlarda ping değerlerim 700’lere kadar çıkıyor, sayfalar çok yavaş açılıyor, video izlerken sık sık duraklamalar oluyor ve görüntülü konuşmalar esnasında donmalar yaşanıyor. 1000 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen, bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde değerlerimin normal gözüktüğü söylenerek arıza kaydım sonuçsuz bırakıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Superonline’ın bu hız ve ping sorununu kalıcı olarak çözüp internet hizmetini vaat ettiği kaliteye getirmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm dolduğunda aboneliğimi iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen internet performansı beklentimin çok altında. Bağlantı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Özellikle gece 12’den sonra bant genişliği belirgin şekilde düşüyor ve bu durum düzenli olarak tekra...
Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır indirme hızım ciddi şekilde düştü. Daha önce 500–600 Mbps civarında hız alırken, şu an 3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...
Yaklaşık 1–2 haftadır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanırken videolar sürekli takılıyor, yayınları sağlıklı izleyemiyorum ve çevrim içi oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS’e kadar yükseliyor. Bu nedenle internet hizmetinden veri...
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...
Yorumlar