to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, zaman zaman sayfalar dahi yüklenmiyor. Ne bilgisayarımdan çalışabiliyorum ne telefondan sosyal medyaya girebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum.
İlk şikayetimde internet bağlantımda sorun gördüklerini söyleyerek ekip yönlendirdiler. Gelen ekip sadece modemi sıfırlayıp hiçbir ek işlem yapmadan ayrıldı ve sorun kesinlikle çözülmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hızımın sistemde normal göründüğü söylenerek konu geçiştirildi, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Antalya Muratpaşa adresinde bulunan 10137332 numaralı Superonline aboneliğim için, hız sorunumun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve port kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli sorun yaşadığım ve çözüm alamadığım için Superonline’a geçtiğime gerçekten pişmanlık duyuyorum.
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve altyapıya bağlı bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber internet olarak satılan hizmetten neredeyse verim alamıyorum, internet gün içinde defalarca kopuyor ve stabil çalışmıyor. Bu süre içinde 10–15 kez ar...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim sağlıklı çalışmıyor. Ne televizyondan ne telefondan ne de bilgisayardan herhangi bir içeriği düzgün bir şekilde izleyemiyorum, sayfalar çok yavaş açılıyor, zaman zaman hiç ...
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, modemin hemen yanında aldığım hız en fazla 80 Mbps civarında kalıyor. Modemin yanından ölçüm yaptığım halde bu değerleri görüyorum ve bu durum yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Sorunun hatla değil modemle ilgili olabile...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır bana vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Kendi sayfalarındaki hız testi de dahil olmak üzere yaptığım hız testlerinde bu durumu açıkça gördüm. Eylül ayında paket yenileme kapsamında hızımın 100 Mbps’ye çıkarıldığını s...
Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3-4 gündür sürekli olarak internet hızım 20-30 Mbps arasında seyrediyor. Oysa paketim 200 Mbps hız sağlamalı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemi sıfırladılar ancak sorun çözülmedi. Hız düşüklüğü sorunu sürekli de...
Yorumlar